Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Torenhoge rekening

Klacht van JMG01 op 10 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb afgelopen schooljaar eindexamen vwo gedaan en heb daarvoor alle boeken van mijn vijf examenvakken gehuurd via mijn school bij VanDijk. Omdat ik op de inleverdag moest werken zou ik de boeken opsturen maar VanDijk. Echter door een daaropvolgende... Lees meer

onterechte incasso

Klacht van gijsder op 10 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

beste Van Dijk, Ik heb vorig jaar de Havo succesvol afgerond en daarna mijn boeken ingeleverd. 1 van mijn boeken (geschiedenis) was ik kwijt en dus kreeg ik daar een factuur voor. Na een week vond ik mijn geschiedenis boek weer... Lees meer

onrechtmatige facturen

Klacht van Louisa123 op 09 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Van Dijk levert schoolboeken van mijn dochter. Je bent verplicht om de VRIJWILLIGE bijdrage aan school via Van Dijk te betalen anders krijgt je kind de GRATIS schoolboeken niet. Vervolgens, zoals vorig jaar ook gegaan is en afgesproken, ik... Lees meer

Onterechte betaling

Klacht van Fantastic op 06 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Beste mensen, Hierme wil ik graag een klacht indienen tegen Van Dijk . Het gaat om een" verloren" boek,die door hun zelf is verloren gegaan en uiteindelijk moest ik die betalen. Voorlopig,want ik hoop dat het ergens iemand is die onprofessioneel en... Lees meer

Geld terug

Klacht van Callum4a op 04 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik krijg al sinds begin september 10 euro terug , hebben mij steeds verteld dat het al is overgemaakt : ONZIN . Nou heb ik vorige week nog eens 140 euro aan boeken teruggestuurd , nog niks gehoord. Ik wil zsm... Lees meer

Klacht over binas boek

Klacht van Zisan.y op 04 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb als laatst een binas gekocht van mijn eigen geld bij van dijk. Ik verwachte dat het hellemaal nieuw is aangezien ik het zelf heb betaald en niet meer terug ga geven. Maar het blijkt een gebruikte boek met... Lees meer