Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chrisajax020 op 11 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Als ik de methodes wil opstarten dan krijg ik steeds een melding dat ik geen geldige licentie heb. hierdoor kan ik niet mijn werk uitvoeren en hierdoor mis ik mijn rekentoetsen Lees meer
Klacht van JMG01 op 10 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb afgelopen schooljaar eindexamen vwo gedaan en heb daarvoor alle boeken van mijn vijf examenvakken gehuurd via mijn school bij VanDijk. Omdat ik op de inleverdag moest werken zou ik de boeken opsturen maar VanDijk. Echter door een daaropvolgende... Lees meer
Klacht van gijsder op 10 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
beste Van Dijk, Ik heb vorig jaar de Havo succesvol afgerond en daarna mijn boeken ingeleverd. 1 van mijn boeken (geschiedenis) was ik kwijt en dus kreeg ik daar een factuur voor. Na een week vond ik mijn geschiedenis boek weer... Lees meer
Klacht van Louisa123 op 09 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Van Dijk levert schoolboeken van mijn dochter. Je bent verplicht om de VRIJWILLIGE bijdrage aan school via Van Dijk te betalen anders krijgt je kind de GRATIS schoolboeken niet. Vervolgens, zoals vorig jaar ook gegaan is en afgesproken, ik... Lees meer
Klacht van Fantastic op 06 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Beste mensen, Hierme wil ik graag een klacht indienen tegen Van Dijk . Het gaat om een" verloren" boek,die door hun zelf is verloren gegaan en uiteindelijk moest ik die betalen. Voorlopig,want ik hoop dat het ergens iemand is die onprofessioneel en... Lees meer
Klacht van 302417858 op 06 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
wanneer ik de site opstart en een opdracht wil maken dan loopt de site steeds vast en lopen de afbeeldingen steeds vast, het lukt gewoon niet 1 keer om 1 hele opdracht in 1 sessie te maken. in jullie werkboek zitten... Lees meer
Klacht van Cindy Severins op 05 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
In juni heeft onze dochter haar boeken ingeleverd van 6 VWO en die waren in orde nu ca 3 maanden later is er nog niet de borg teruggestort Lees meer
Klacht van Beertje10 op 04 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Aan het begin borgsom moeten betalen. Deze willen wij terug. Lees meer
Klacht van Callum4a op 04 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik krijg al sinds begin september 10 euro terug , hebben mij steeds verteld dat het al is overgemaakt : ONZIN . Nou heb ik vorige week nog eens 140 euro aan boeken teruggestuurd , nog niks gehoord. Ik wil zsm... Lees meer
Klacht van Zisan.y op 04 oktober 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb als laatst een binas gekocht van mijn eigen geld bij van dijk. Ik verwachte dat het hellemaal nieuw is aangezien ik het zelf heb betaald en niet meer terug ga geven. Maar het blijkt een gebruikte boek met... Lees meer