Klachten over Tui

Afgelopen zondag 15 juli terug gevlogen met tui vanuit Dalaman met vlucht nr OR 798. Onze zitplaatsen waren op rij 11..Eenmaal te zijn opgestegen werd het rond rij 11 ijs maar dan ook ijs koud...daar zaten we dan... Lees meer

service in restaurant nul, shows belachelijk , animatieteam fram discrimineert naar nederlandstalige klanten en wat betreft all inn zeer ondermaats wat betreft dranken ; ofwel leeg ofwel geen glazen of bekers voor ons gewoon 1 grote teleurstelling. Lees meer

Zaterdag 147 een excursie geboekt naar de vlindervallei en Chalki in Rhodos. Om 8’10 zouden we opgehaald worden bij een ander hotel (Sky blue hotel) terwijl we zelf verblijven in het kipriotis hotel, geen bus te bekennen. Tui gebeld en... Lees meer

Na gisteren te horen te hebben gekregen van het overlijden van mijn oom wilde mijn vader uiteraard naar hem vliegen. In alle stress en hectiek heb ik voor hem in deze drukte een ticket gevonden ruim 200 km verderop. Rond 22:00... Lees meer

Bagage niet aangekomen plaats bestemming. Na 14 dagen weer terug zonder bagage! Nu 2 dagen na thuiskomst nog steeds zonder bagage. Tui doet ingediende klacht af als sorry, jammer en toont geen enkele empathie voor het feit dat je (ook... Lees meer

We hadden geboekt een trip van Rethymno naar Knossos, de reis zou ca. 1.30 duren er zou vrije tijd zijn in Heraklion en een bezoek aan een museum gerelateerd aan Knossos. Met een nederlands sprekende gids. De klachten zijn; 1) Zijn... Lees meer

vertraging van 3uur en 10min op aruba aansluiting gemist naar beirut Lees meer

Ik zag in de reiswijzer dat als je een intercontinentale vlucht boekt dat je dan de transfer erbij kan boeken. Ik ben naar het reisbureau gegaan en daarom gevraagd om transfer bij te boeken van Vliegveld Orlando SFB naar hotel... Lees meer

Wij hebben een reis geboekt via Tui naar Spanje Mallorca in hotel Green Garden. Dit zou all Inclusief zijn,na onze eerste aan betaling bleek dat ineens veranderd al met al is het via de telefoon en de vele mails een welles nietes... Lees meer

Vermoedelijk vanwege een misverstand zijn wij naar een verkeerde gate doorverwezen. BIj boarden bleek dat wij bij de gate van Transavia waren iplv Tui die ook naar Funchal vertrok. DIt had echter niet tot problemen hoeven leiden indien wij waren opgeroepen... Lees meer