Ik heb op 6 juli onze reis naar Ibiza geannuleerd naar het Garbi hotel. Op dat moment was al bekend dat het hotel dit jaar dicht bleef en dat is ons niet gemeld. Ik moest 680 euro anneleringskosten betalen. Dit... Lees meer
12 juni een 12-persoonshuisje gehuurd in Nederland via Tui
1 juli kregen we het bericht dat het huisje niet beschikbaar was ( we hadden alles al betaald)maar we konden een week later in 8-persoonshuisje voor dezelfde prijs. Volgens Tui waren... Lees meer
Wij zouden in mei op vakantie gaan naar Mauritius. Het ging natuurlijk niet door vanwege het Corona virus. Heb het omgeboekt naar 3 september. Helaas gaat dit ook niet door vanwege code oranje. Heb hen gevraagd de reis om te... Lees meer
We zouden 27 juli 2020 naar Turkije vliegen, maar Tui heeft ons reis geannuleerd ivm code oranje. Dat is prima, maar wij krijgen ons geld niet terug. Wij willen geen voucher of naar een andere land. Wij willen ons geld... Lees meer
Wij hebben 23 februari een all-in reis naar Kreta geboekt. Op 17 april zouden we gaan vliegen maar wegens de coranacrisis ging dit niet door.Wij horen niets van tui ze zijn compleet onbereikbaar als je na 2 uur aan de... Lees meer
Ik ben mijn telefoon op de vliegtuig vergeten. Ik ben terug gelopen met het verzoek de vliegtuig in te mogen om mijn telefoon te pakken. Dit is mij geweigerd en ze hebben mij verwezen naar lost found. Ik ben... Lees meer
Goedenavond,
Op 5 april heb ik via de chat op de Tui site contact gehad met een van de werknemers wat betreft een ticket naar Curacao. Op advies van deze werknemer heb ik een enkele reis geboekt (16 sept heen).... Lees meer
December 2019 reis geboekt naar tenerife op 4juli tm 18 juli all incl. Samen met nog een koppel. Echter door het corona alles onzeker. Nu hebben we tui meerdere malen gebeld en de laatste keer vertelde ze ja uw... Lees meer
Wij hebben een reis geboekt naar pakketreis naar Valencia geboekt waarbij geen aanbetaling nodig was. Nu willen we vanwege corona niet gaan maar kunnen we dus niet omboeken en we hebben geen recht op een voucher. Dit omdat we geboekt... Lees meer
Door vroeg te boeken hoefde ik geen aanbetaling te doen. Maar toen kwam Corona, daar ik in een risicogroep val heb ik gelijk contact gezocht over hoe of wat. Moest rustig afwachten. Ondertussen is mijn zwager getroffen door Corona. Heeft... Lees meer