Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van Guiddo op 18 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Na annulering van de reis van mijn echtgenote voor een bezoek aan NL ontvingen we een voucher. Begrijpen dat het druk was, maar op geen enkele vraag of verzoek is ook maar ooit gereageerd. Van een kennis hoorden we dat... Lees meer
Klacht van Nico Koopman op 12 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Van tui een mail gekregen dat mijn reis naar Kaapverdië geen doorgang kon vinden inverb. Corona. In deze mail werd aan mij geschreven dat ik een voucher zou ontvangen. Aangegeven dat ik restitutie van het betaalde voorschot wilde ontvangen en afzie... Lees meer
Klacht van Stephanie Martens op 11 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Boeking gedaan bij Tui bijna een jaar op voorhand. Nu is op 21juli echtgenoot heel plots overleden en Tui weigert om iets van de tickets terug te betalen, omdat er geen annulatieverzekering is aangegaan. Dat een ovelijden nog geen reden... Lees meer
Klacht van Sasjaa op 08 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen 25 juli heb ik bij onze reis naar Mallorca van 29juli t/m 3 augustus een experience bijgeboekt. Namelijk paardrijden voor 3 personen op het strand. Voor 2 uur incl transfer was het €61pp en zonder 51pp. Eenmaal daar alles uitgeprint stonden... Lees meer
Klacht van Volkan Demirtas op 07 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag kreeg ik op mijntui en zag dat ik zonder contact te hebben gehad of zonder een email de voucher door me strot heen geduwd. Zonder mededeling dat mijn pakketreis is geannuleerd. Ik weiger dan hierbij ook de voucher in... Lees meer
Klacht van MLouK op 07 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Op 8 februari 2020 jongstleden hebben wij (klantnummer 18485842) een zomervakantie voor een bedrag van 1577,50eu zonder aanbetalingsverplichting geboekt. Echter in week 31 besloten om door Corona i.v.m. alle reisonzekerheden/ maatregelen, gezondheidsrisico's en werk in de gezondheidszorg de reis te... Lees meer
Klacht van mohooft op 31 juli 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
In maart hebben wij een stedentrip Copenhagen geboekt voor 4 nachten, reisdatum 5 oktober 2020. Van Tui kregen wij een e-mail waarin stond dat wij tot 31 augustus 2020 kosteloos konden omboeken of annuleren. Wij hadden besloten om de reis... Lees meer
Klacht van marcella1969 op 29 juli 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via internet via MIJNTUI een covidtest aangevraagd voor mijn partner en mijzelf. Deze heb ik betaald via IDEAL omdat dit in de link stond. Nu blijkt dat het Priklab waarbij ik deze kon terugvragen geen geld meer terugbetaald vanaf 16-7... Lees meer
Klacht van duivin1 op 28 juli 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 6 juli onze reis naar Ibiza geannuleerd naar het Garbi hotel. Op dat moment was al bekend dat het hotel dit jaar dicht bleef en dat is ons niet gemeld. Ik moest 680 euro anneleringskosten betalen. Dit... Lees meer
Klacht van Hetty Feteris op 28 juli 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
12 juni een 12-persoonshuisje gehuurd in Nederland via Tui 1 juli kregen we het bericht dat het huisje niet beschikbaar was ( we hadden alles al betaald)maar we konden een week later in 8-persoonshuisje voor dezelfde prijs. Volgens Tui waren... Lees meer