Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van jansend94 op 06 september 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Woensdag 26 augustus stond onze vlucht gepland naar Heraklion (OR245 vanaf Schiphol). Voor deze vlucht was het noodzakelijk om een Coronatest te laten afnemen. Twee weken voor onze vlucht hebben wij deze test ingepland, op de site van Tui was... Lees meer
Klacht van Mariannenl op 04 september 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
wij wilden stoelen reserven, en zagen dat ipv eindhoven nu ineens schiphol vertrek was en andere tijd. Dus gebeld, en vak.discounter vond on ze gegevens maar later niet meer : geannuleerd door Tui. Dus Kreta 3 okt. a.s. gaat niet... Lees meer
Klacht van Dewkaran1 op 01 september 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
In mei had ik een enkel ticket Amsterdam geboekt vanuit Suriname het ging niet door vanwege de corona. Ik vroeg mijn geld maar kreeg een voucher. Oké ik moest in mij al gedotterd worden. Ik veranderde mijn datum en kon... Lees meer
Klacht van Curacao2020 op 31 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Volgens afspraak mij geregistreerd voor de PCR test met de voucher code. Tui adviseerde mij een dag eerder te testen ivm wachttijd. Echter moest ik mij ter plekke opnieuw registeren door problemen met de registratie. Wel vooraf contact gehad met... Lees meer
Klacht van Jeff9224 op 26 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Tui vergoed alle PCR testen als deze volgens registratie formulier worden ingevuld. Ik mijn test ook via dit formulier ingevuld echter ben ik de voucher code vergeten mee te geven, hierdoor was de test voor eigen rekening. Ik heb gebeld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
In januari stedentrip geboekt naar Valencia voor 20 SEP voor 4 personen. Ik ben 60 geworden en zou mijn kids trakteren op deze stedentrip. Aangezien de besmettingen corona oplopen wilde ik de reis verplaatsen. Op de site van tui... Lees meer
Klacht van Stefanvdm87 op 22 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Onze zuurverdiende zonvakantie van duizenden euro's naar Santorini, Griekenland, is niet doorgegaan omdat wij onze PCR-testuitslag te laat binnen kregen. Wij zouden vrijdagochtend 21 augustus om 5.45 vertrekken maar de PCR-testuitslagen kwamen pas een uur na vertrek van onze vlucht binnen.... Lees meer
Klacht van MijnReis@@ op 21 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Pakket reis geboekt bij Tui Deze is door Tui geannuleerd Ik heb dan recht op mijn geld terug Maar na meerdere keren mail te hebben gestuurd naar Tui Waar in ik meerdere keren verzoek om mijn geld terug te storten reageren... Lees meer
Klacht van Zhuthgaily op 20 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Ik moest mijn corona test zelf betalen op mijn tweede boeking van tui. En mijn stoel dat ik heb gereserveerd had ik niet gekregen Lees meer
Klacht van Caroliene Bodde op 18 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen zaterdag er zelf achtergekomen dat onze reis naar Ibiza door Tui is geannuleerd. Wij hebben meerdere malen om restitutie gevraagd voor zowel de pakketreis als autohuur (welke wij afgelopen woensdag inclusief flexservice hebben geboekt). Tui komt haar plicht tot restitutie... Lees meer