Klachten over Tui

Vandaag kreeg ik op mijntui en zag dat ik zonder contact te hebben gehad of zonder een email de voucher door me strot heen geduwd. Zonder mededeling dat mijn pakketreis is geannuleerd. Ik weiger dan hierbij ook de voucher in... Lees meer

Op 8 februari 2020 jongstleden hebben wij (klantnummer 18485842) een zomervakantie voor een bedrag van 1577,50eu zonder aanbetalingsverplichting geboekt. Echter in week 31 besloten om door Corona i.v.m. alle reisonzekerheden/ maatregelen, gezondheidsrisico's en werk in de gezondheidszorg de reis te... Lees meer

In maart hebben wij een stedentrip Copenhagen geboekt voor 4 nachten, reisdatum 5 oktober 2020. Van Tui kregen wij een e-mail waarin stond dat wij tot 31 augustus 2020 kosteloos konden omboeken of annuleren. Wij hadden besloten om de reis... Lees meer

Ik heb via internet via MIJNTUI een covidtest aangevraagd voor mijn partner en mijzelf. Deze heb ik betaald via IDEAL omdat dit in de link stond. Nu blijkt dat het Priklab waarbij ik deze kon terugvragen geen geld meer terugbetaald vanaf 16-7... Lees meer

Ik heb op 6 juli onze reis naar Ibiza geannuleerd naar het Garbi hotel. Op dat moment was al bekend dat het hotel dit jaar dicht bleef en dat is ons niet gemeld. Ik moest 680 euro anneleringskosten betalen. Dit... Lees meer

12 juni een 12-persoonshuisje gehuurd in Nederland via Tui 1 juli kregen we het bericht dat het huisje niet beschikbaar was ( we hadden alles al betaald)maar we konden een week later in 8-persoonshuisje voor dezelfde prijs. Volgens Tui waren... Lees meer

Wij zouden in mei op vakantie gaan naar Mauritius. Het ging natuurlijk niet door vanwege het Corona virus. Heb het omgeboekt naar 3 september. Helaas gaat dit ook niet door vanwege code oranje. Heb hen gevraagd de reis om te... Lees meer

We zouden 27 juli 2020 naar Turkije vliegen, maar Tui heeft ons reis geannuleerd ivm code oranje. Dat is prima, maar wij krijgen ons geld niet terug. Wij willen geen voucher of naar een andere land. Wij willen ons geld... Lees meer

Wij hebben 23 februari een all-in reis naar Kreta geboekt. Op 17 april zouden we gaan vliegen maar wegens de coranacrisis ging dit niet door.Wij horen niets van tui ze zijn compleet onbereikbaar als je na 2 uur aan de... Lees meer

Ik ben mijn telefoon op de vliegtuig vergeten. Ik ben terug gelopen met het verzoek de vliegtuig in te mogen om mijn telefoon te pakken. Dit is mij geweigerd en ze hebben mij verwezen naar lost found. Ik ben... Lees meer