Klachten over Tui

Mijn naam ik Kees Bouman en woon op Curaçao. Via Tui Curaçao, medewerkster Luzmilla, boek ik een reis naar Colombia voor 13 dec. a.s. Twee dagen later krijg ik van Tui een mail dat Avianca de reis heeft geannuleerd. Terug... Lees meer

enkele uren voor mijn vertrek naar Spanje kreeg ik een mail en sms met de melding dat er enkel kon gevlogen worden als mijn verplaatsing essentieel was.....ik nam contact op en ik mocht dus niet vertrekken...mijn verzoek tot terugbetaling werd... Lees meer

Beste,mijn boeking 18 december naar gambia is geanuleerd.ik krijg antwoord ride zone grenzen gambia gesloten.wat al niet juist is zo mensen beliegen,ik wil een oplossing om toch die perioden toch naar galbia aftereizen.maar krijg wijnig infomatie,zo ik brobeer via online... Lees meer

Wij zijn een koppel man dubbele nationaliteit Marokkaan Belg ik Belgische vrouw wettelijk gehuwd in België hebben de papieren huwelijksakte mee naar check-in we hadden bewijs van Marokkaans consulaat dat ik als Belgische vrouw zonder men man als nodig is... Lees meer

Nadat wij in februari 2020 een reis naar Las Palmas hadden geboekt werd deze door Tui zelf door Corona geannuleerd. Als compensatie voor de annulering van de reeds betaalde reis kregen wij 2 vouchers, die wij hebben geweigerd. Een terugbetaling... Lees meer

ik heb al een aantal keer contact opgenomen met tui omdat ik met hun wil vliegen maar ik heb een zoontje van 10 met het downsyndroom en die kan om medische redenen geen mondkapje dragen....ik heb gevraagd aan tui ofdat... Lees meer

Wij hebben voor het tiende jaar op een rij een winterzonpakket geboekt in Spanje. Door de recente maatregelen van de Spaanse overheid blijven de maatregelen op het vaste land van Spanje tot 1 mei van kracht. Maar de canarische eilanden... Lees meer

Mn dochter van 20 boekte een weekje Venetie maar doordat we code rood kregen heeft ze binnen 4 dagen geannuleerd.ze had nog niks betaald gelukkig. Nu krijgen we een rekening van 700 euro die ze moet betalen ..terwijl ze... Lees meer

De reis werd gecanceld i.v.m. corona crisis en ik ontving een voucher. (had ik niet om gevraagd en er is mij ook geen keus gegeven of ik uitbetaald wilde worden, of een voucher wilde). Vanaf die tijd probeer ik mijn... Lees meer

N.a.v. ons eerdere contact m.b.t. de terugvlucht op 24-09-2020 dienen wij een klacht in gezien er geen gehoor/oplossing is gegeven aan onze klacht. Wij hebben alles geprobeerd om de vlucht die gewijzigd werd op 23-09-2020 met een tussenlanding op Bonaire te... Lees meer