Eindelijk, geen negatief reisadvies meer.. boeken! Dat is wat mijn vriend en ik dachten afgelopen weekend. De reizen vlogen eruit, op het moment van onze boeking bevestigen kregen we een foutmelding en moesten we een duurdere kamer selecteren. Gezien we... Lees meer
De voucher t.w.v. €2199 voor 4 tickets Cuba wil ik verzilveren door exact dezelfde vlucht in februari 2022 met dezelfde prijs te boeken. Het boekingssysteem van Tuifly (B) laat verzilvering van vouchers voor vluchten die vertrekken vanaf november 2021 niet... Lees meer
Zoals jullie weten hebben mijn vriendin en ik tickets geboekt voor ons en 3 kids naar curacao voor dit jaar van 15 aug tm 3 sept.
Toen wij gingen boeken kregen we een factuur van byna 7500 euro incl ruimbagage,kinderkorting en... Lees meer
Tui rekent 30% van de reissom als aanbetaling.
Bij elke andere organisatie ben je slechts 5% van de aanbetaling kwijt wanneer je buiten 6 weken voor vertrek annuleert. Deze brutale organisatie rekent de volledige 30%! Let goed op mensen, boek... Lees meer
Doordat mijn vlucht is geannuleerd i.v.m. het covid-19 virus, heb ik een voucher ontvangen. Vervolgens heb ik een aanvraag tot restitutie ingediend.
Na een aantal weken heb ik een mailtje ontvangen dat het bedrag binnen 10 dagen op mijn rekening... Lees meer
Wij betalen voor een week vakantie in Zeeland ongeveer €1000. De reissom die wij moeten betalen is uiteraard mede berekend op de faciliteiten op het betreffende park. Vanwege Corona kunnen wij nu bijna nergens gebruik van maken; bijv binnenzwembad. Bij... Lees meer
op 9-4-2020 zou ik vliegen met een TUI vlucht die werd geannuleerd, Ik heb daarop onmiddelijk mijn geld teruggevraagd. Na 5 verzoeken stuurde ze mij uiteindelijk een voucher. Gezegd hier niet mee akkoord te gaan, en hun antwoord was: na... Lees meer
Vakantie geboekt voor 12 juni a.s. Nu blijkt het hotel nog niet open te zijn en de geboekte vlucht heeft ook een wijziging. Is naar mij door zowel hotel zelf als luchtvaarmaatschappij vermeld.
TUI blijft volhouden dat zij daat nog... Lees meer
De klacht
Meerdere keren verkeerd geïnformeerd, hoge telefoonkosten (teller staat nu al op €65,-) door lange wachttijden, meer keer bellen verschillende antwoorden. Via chat krijg ik andere reactie dan via de telefoon.
Een omboeking afdwingen, terwijl een nieuw ticket voordeliger is. Nu... Lees meer
IGoede dag mijn naam is leroy van dijk,
En wil graag een klacht in dienen tegen tui,
Ik was vandaag 17, april op curacau hato mij moeder en dochter na de airport brengen, inchecken is 3 uur van te voren van... Lees meer