Mijn Klacht:
Goedemorgen
Wij zijn maandag de 22e met jullie naar aruba gevlogen met vlucht OR381
Tijdens het uitgeven van de maaltijden kwamen wij tot ontdekking dat de achterkanten van de stoelen voor ons zeer smerig waren
Ik vroeg de stewardess hoe dit kan en zij zei dat het niet goed was schoon gemaakt
Ik vroeg een doekje om het zelf te doen maar de vuiligheid zat gewoon aangekoekt
Ik heb er foto’s van gemaakt zodat ik dit kan laten zien
Ik persoonlijk vindt dit een zeer kwalijke zaak en verwacht van jullie kant wel een tegemoetkoming op welk gebied dan ook
Hygiëne staat hoog in mijn vaandel en in de tegenwoordige tijd is dit ivm besmettingshaarden wel een dingetje
Wij vliegen 5 September weer terug en hopen voor die tijd wel van u een reactie te hebben gehad
Hoogachtend verblijf ik
Serge Moolenaar
Gewenste Oplossing:
Een upgrade op de terugreis zou een oplossing zijn en anders een financiële tegemoetkoming
(10)
