Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

13 klachten gemeld
2.4 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.204 klachten over TomTom ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Oplichterij door TomTom

Klacht van Theo_D op 23 december 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Vorig jaar heb ik bij TomTom de Midden Oosten kaart versie 900.4600 gekocht. Achteraf is gebleken dat ik een hele oude versie van de Midden-Oosten kaart heb gekocht (versie 900.4600). Dat bleek pas trouwens mijn verblijf in Dubai. Zelden zo... Lees meer

update

Klacht van tomyvlim op 07 december 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

krijg aanbieding via mail van tom tom nieuwe kaarten voor 55€, als echter type wordt ingevoerd blijkt dat ik 75€ moet afrekenen. Ik kan me alleen maar ergeren aan dergelijke aanbiedingen. Bij een nieuwer toestel is het nml. gratis !!!, te grote... Lees meer

Rampzalige software

Klacht van BenOokBoos op 07 december 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mac is kennelijk voor TomTom een onoverkomelijke horde. Niets anders dan problemen. Onlangs jaarabonnement genomen en mailtje van TT ontvangen om vooral de nieuwe kaart te uploaden. Behalve de beschikbare ruimte in het apparaat heb ik er ook een extra... Lees meer

Server stopt opladen

Klacht van candyman2000 op 30 november 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mijn TomTom heeft twee jaar goed gewerkt. Verleden maand heb ik mijn abonnement verlengt voor een jaar.Ik kreeg prompt twee nieuwe updates.Het downloaden naar PC was geen probleem.Het uploaden ging echter niet meer. Tussen de 20 en 30 procent bleef... Lees meer

update benelux

Klacht van marjoverwijlen op 18 november 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb een update van mijn navigatie gekocht voor 54,95. Na herhaalde telefoontjes met de helpdesk en uitvoerige beschrijvingen hoe ik moet updaten, heb ik nu een tomtom die helemaal niet meer werkt, geen update en ben 54,95 armer. Lees meer

slecht programma

Klacht van sander88 op 11 november 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb ingesteld altijd de snelste route nemen. Regelmatig neemt hij niet de snelste route en moet ik hem wijzen op die andere mogelijkheden. Met andere woorden, hij doet maar wat! 60.000km per jaar en dagelijks vindt ik fouten in... Lees meer

Verkeersdrukte door GPS systeem

Klacht van G.B.Jansen op 03 november 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

De klacht is dat automobilisten d.m.v. het GPS systeem via de kortste route worden geleid. Gemeenten hebben speciaal rond- en ontsluitingswegen aangelegd t.b.v. de verkeersveiligheid. Het GPS zegt dat automobilisten het recht hebben om via de kortste route hun eindbestemming... Lees meer