Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager77144a92 op 26 oktober 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een product besteld bij TomTom, maar dit is tot op heden niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kon niet door de chatbot heen komen. Dit is erg frustrerend en ik... Lees meer
Klacht van klager9564fa91 op 15 oktober 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb problemen met mijn TomTom, omdat het apparaat niet meer oplaadt. Daarnaast krijg ik bij het inloggen op de AI geen toegang, terwijl ik al ingelogd ben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar vind... Lees meer
Klacht van klager11e11db2 op 13 oktober 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik ben sinds februari bezig om de aanrijroute van mijn woning, Asserpark 108 in Ridderkerk, op de TomTom kaarten te laten aanpassen. Op de kaarten staat mijn woning aan de Vlietlaan, waar geen parkeerplaatsen zijn en geen toegang tot het... Lees meer
Klacht van klageref093c54 op 02 oktober 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb op 6 februari 2024 een TomTom GO Superior 6 World gekocht bij ANWB. Het apparaat laadt niet meer op via computer, stopcontact of auto. Op de computer verschijnt een rood kruis voor de verbinding. Aan netstroom gaat het... Lees meer
Klacht van klager7a8d0b13 op 28 september 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb mijn abonnement bij TomTom geannuleerd, maar ontvang toch een afschrijving. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien de chatbot mij niet kan helpen en ik geen e-mailadres kan vinden om mijn probleem voor... Lees meer
Klacht van klagerf8501f7e op 25 september 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een klacht over TomTom omdat de afsluiting van de Merwedebrug op de A27 niet wordt toegepast in de vrachtwagen-navigatie. Ik heb op hun website een melding gemaakt, maar ik wacht al sinds 21 juli op een reactie. Deze... Lees meer
Klacht van klager20eb877a op 09 september 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bij de aanschaf van mijn TomTom 52 werd mij de toezegging gedaan dat ik levenslange updates voor de kaarten zou ontvangen. Echter, bij het proberen van een update werden de kaarten verwijderd en zijn nieuwe kaarten alleen tegen betaling beschikbaar.... Lees meer
Klacht van klagerffee7552 op 31 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Na de update van MyDrive Connect werkt mijn abonnement niet meer zoals het al heel lang deed. Functies zoals Traffic en flitsers werken niet meer en mijn TomTom-account blijkt inactief. Ik heb veel contact gehad via de chat met de... Lees meer
Klacht van klager23ef3582 op 26 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een probleem met mijn TomTom GO-app op mijn telefoon. Ondanks dat ik mijn abonnement heb betaald tot 19 mei 2027, is het abonnement weer beëindigd. Ik heb meerdere keren contact gezocht via de chat, maar kreeg geen werkende... Lees meer
Klacht van klager35cad0bd op 24 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een jaarabonnement op de TomTom-app afgesloten, maar de app werkt vaker niet dan wel. Na twee maanden gebruik is de app nauwelijks functioneel en heb ik geen hulp kunnen krijgen van de klantenservice; ik kom niet verder dan... Lees meer