Bij TomTom zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.216 klachten over TomTom ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.216 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 25 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.
TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 525 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 525 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 1.216 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager20eb877a op 09 september 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bij de aanschaf van mijn TomTom 52 werd mij de toezegging gedaan dat ik levenslange updates voor de kaarten zou ontvangen. Echter, bij het proberen van een update werden de kaarten verwijderd en zijn nieuwe kaarten alleen tegen betaling beschikbaar.... Lees meer
Klacht van klagerffee7552 op 31 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Na de update van MyDrive Connect werkt mijn abonnement niet meer zoals het al heel lang deed. Functies zoals Traffic en flitsers werken niet meer en mijn TomTom-account blijkt inactief. Ik heb veel contact gehad via de chat met de... Lees meer
Klacht van klager23ef3582 op 26 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een probleem met mijn TomTom GO-app op mijn telefoon. Ondanks dat ik mijn abonnement heb betaald tot 19 mei 2027, is het abonnement weer beëindigd. Ik heb meerdere keren contact gezocht via de chat, maar kreeg geen werkende... Lees meer
Klacht van klager35cad0bd op 24 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een jaarabonnement op de TomTom-app afgesloten, maar de app werkt vaker niet dan wel. Na twee maanden gebruik is de app nauwelijks functioneel en heb ik geen hulp kunnen krijgen van de klantenservice; ik kom niet verder dan... Lees meer
Klacht van klagerbfe88791 op 14 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb als gast een TomTom houder gekocht die helaas niet past. Ik wil mijn geld terug, maar kan het restitutieformulier niet invullen omdat ik als gast heb besteld. Tot nu toe ben ik van het kastje naar de muur... Lees meer
Klacht van klager76e692a4 op 13 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een bestelling geplaatst bij TomTom, maar deze is nooit verwerkt. Ondanks het feit dat de bestelling niet is geplaatst, ontvang ik een verzoek om te betalen. Dit voelt als oplichting en ik ben zeer teleurgesteld in de service... Lees meer
Klacht van klager3bb411bb op 13 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik wil mijn abonnement bij TomTom opzeggen omdat ik geen auto meer heb. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met TomTom, maar ik weet niet hoe ik hen kan bereiken. Ik verzoek om hulp bij het opzeggen van mijn... Lees meer
Klacht van klager49c7d4b5 op 08 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Mijn TomTom werkt al zeker 2 maanden niet naar behoren en synchroniseert niet juist met de online gegevens. Wekenlang heb ik via e-mail geprobeerd dit op te lossen met een medewerker, omdat er tijdelijk geen telefonische ondersteuning beschikbaar was. Dit... Lees meer
Klacht van kjvanderwal op 04 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Sinds ik een account heb aangemaakt bij TomTom, ontvang ik een overvloed aan spamberichten in mijn mailbox. Dit is zeer hinderlijk en ik vind het onacceptabel dat mijn gegevens op deze manier worden gebruikt. Ik heb nog geen contact opgenomen... Lees meer
Klacht van klagera43273e9 op 01 augustus 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik ontving een noreply-email van TomTom waarin werd aangekondigd dat er een bedrag zou worden afgeschreven voor een abonnement op een kaart, dat ik niet heb besteld. Ondanks dat ik geprobeerd heb om dit via hun website te melden, was... Lees meer