Klacht: onduidelijkheid, onbereikbaarheid

Garuda op 30 maart 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Leo, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 30 maart 2014

Een klant heeft moeite met het vinden van een gebruikershandleiding voor de TomTom Start 60 M Europe FLM en ervaart onduidelijkheid over het gebruik van het apparaat. De klant heeft geprobeerd om antwoorden op verschillende vragen te vinden, maar zonder succes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zoek een mogelijkheid om een gebruikershandleiding van mijn nieuwe tomtom start 60 M europe FLM te downloaden of te vinden. Er zijn vele vragen, die er hoop te vinden. Nu kan ik er niets mee.

Gewenste Oplossing:

Als ik een handleiding van DIT APPARAAT heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM