Mijn Klacht:
Als ik mijn tomtom xl one op wil laden gebeurd dat niet als ik in de auto wil opladen idem en na een zeer korte tijd is het scherm zwart
Gewenste Oplossing:
alleen als dit door tomtom wordt opgelost als garantie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van de TomTom XL One ervaart problemen met het opladen van het apparaat, zowel via de netstroom als in de auto. Na een korte tijd wordt het scherm zwart, wat duidt op een mogelijk defect. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 25 april 2018 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
