Mijn Klacht:
Op 12 mei 2014 kocht ik een TomTom voor 166 euro. en 19 euro voor de nieuwe software update.
De verkoper vertelde dat hij de TomTom met de laatste software kon updaten, dat zou ongeveer een half uur duren, maar helaas er is niets geupdate. Ik wil terug komen naar de winkel maar dat kost mij meer dan 10 euro aan benzine kosten.
Toen ik thuis kwam en de navigatie aan de computer aansloot, bleek er niets mee was gedaan. Ik heb hem zelf helemaal klaar gemaakt. Wordt de update 2.95 GB en duurde meer dan 2 uur. Dat betekent dat er niks is gedaan
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn 19 euro terug gestort wordt op mijn bankrekening
159648025 Rabobank op Jacqueline Vereecken of Sherif op de Belgische rekening BE97 0635 4994 2949 Belfius
