Klachten over TomTom

Alle wegen in Frankrijk hebben sinds de zomer 2024 nieuwe namen gekregen. Ik zie die namen niet op TomTom bijgewerkt, derhalve kloppen vele adressen niet meer. Ook op Google Maps is het niet bijgewerkt. Hoop dat het snel bijgewerkt wordt. Je moet nu nog... Lees meer

Ik heb een update voor mijn tomtom navigatie gekocht. Deze is betaald, bevestigd, en de mail bevestigt dat deze 'actief' . Mijn systeem zelf blijft echter melden dat er een update nodig is en dat ik die kan kopen. Terwijl... Lees meer

Het apparaat valt continu uit. Een slechte stekkerverbinding met de console lijkt de oorzaak. Na veel gedoe zei TomTom eindelijk toe een vervangende console toe te sturen. Ik wacht nu al bijna 4 weken en hoor niets meer. Er wordt... Lees meer

Geen idee wat er gebeurd, heb al jaren een TOMTOM en nu kan ik ineens geen nieuw kaartmateriaal meer downloaden. De HELPfunctie , een chatbod is een toonbeeld van stomheid en blijft dezelfde antwoorden leveren op ieder vraag, compleet zinloos om... Lees meer

Op de site van Tomtom een go superior besteld via een medewerker via de chat van tomtom zou deze 2 jaar live updates hebben, echter toen ik na de bestelling het nakeek bleek dat het maar 1 jaar was ,... Lees meer

Mijn tomtom 550, die ik al een aantal jaren heb, beschikt over de mogelijkheid rechtstreeks aan internet te connecten en updates uit te voeren. Dit ging steeds goed, tot vandaag. De update brak af door verlies van connectie met internet waarbij... Lees meer

Kreeg melding dat de ingebouwde sim gedeactiveerd zal worden terwijl het gehele levensduur van het navigatie systeem zal worden ondersteund op het navigatie staat dat get zo wie zo tot 2029 actief zal blijven hoezo nu beëindigen het apparaat is... Lees meer

Heb voor de flitser melding betaald ,maar de tomtom geeft hoe dan ook aan dat het verlopen is. heb het op 2-7-2024 betaald. het zou fijn zijn als je ondersteuning kan krijgen van mensen die er verstand van hebben. geen robot Lees meer

Op 2 juli jl heb ik een Go Navigator 7 bij TomTom besteld (nr. 416197451) en betaald en vervolgens helemaal niets van ze vernomen. Geen bevestiging per e-mail zoals toegezegd, geen bericht over de bezorging, niets. Daarnaast zijn ze onbereikbaar... Lees meer

Op 17 april '24 een TOMTOM GO EXCLUSIVE besteld. Volgens rekening ontvangen op 26 april. Aangezien we op vakantie waren kreeg ik deze 30 april in handen. 12 Mei op reis naar de moezel. TomTom had geen traffic-info en viel... Lees meer