Klachten over TomTom

Als jarenlange klant van TomTom, sinds het begin zelfs, koop je eem TomTom Go 6200 met 'lifetime' updates en abonnement op Traffic. Zeer tevereden tot nu toe, HELAAS nu niet meer! Opeens krijg ik een e-mail dat de bijbehorende interne lifetime... Lees meer

probeer tomtom te bereiken maar kan alleen via chat, deze begrijpt mijn vraag niet ,krijg geen medewerker te spreken ,problemen worden niet opgelost. zit nu met een navigatiesysteem wat ik niet kan gebruiken,vind dit zeer slecht voor een bedrijf als dit Lees meer

Mijn TT Go 610 schekelt permament aan en uit en stART DUS NIET VERDER OP. lAAT 5 CM VAN DE STARTBALK ZIEN EN VALT DAN WEER UIT EN WORDT DAN IEDER KEER WER HERHAALD Lees meer

Probleem: Traffic service is niet beschikbaar op mijn TOMTOM GO ESSENTIAL 6” (aanschafdatum 2-10-2023) Sinds ruim 3 maanden is er onder verschillende referentienummers overleg geweest met TomTom. Het eerste chatgesprek was op 23 september 2024. Ref.nrs. 3059710 3060630 3085692 Ik heb een TomTom account en heb... Lees meer

Al enige tijd bezig om de juiste support te krijgen voor het updaten van mijn aangeschafte kaartupdate voor Smart Media Connect. Hiermee is mijn oude sd kaart beschadigd geraakt, waarschijnlijk ouderdom en steeds weer in laptop als er weer een... Lees meer

Alle wegen in Frankrijk hebben sinds de zomer 2024 nieuwe namen gekregen. Ik zie die namen niet op TomTom bijgewerkt, derhalve kloppen vele adressen niet meer. Ook op Google Maps is het niet bijgewerkt. Hoop dat het snel bijgewerkt wordt. Je moet nu nog... Lees meer

Ik heb een update voor mijn tomtom navigatie gekocht. Deze is betaald, bevestigd, en de mail bevestigt dat deze 'actief' . Mijn systeem zelf blijft echter melden dat er een update nodig is en dat ik die kan kopen. Terwijl... Lees meer

Het apparaat valt continu uit. Een slechte stekkerverbinding met de console lijkt de oorzaak. Na veel gedoe zei TomTom eindelijk toe een vervangende console toe te sturen. Ik wacht nu al bijna 4 weken en hoor niets meer. Er wordt... Lees meer

Geen idee wat er gebeurd, heb al jaren een TOMTOM en nu kan ik ineens geen nieuw kaartmateriaal meer downloaden. De HELPfunctie , een chatbod is een toonbeeld van stomheid en blijft dezelfde antwoorden leveren op ieder vraag, compleet zinloos om... Lees meer

Op de site van Tomtom een go superior besteld via een medewerker via de chat van tomtom zou deze 2 jaar live updates hebben, echter toen ik na de bestelling het nakeek bleek dat het maar 1 jaar was ,... Lees meer