Luc Jansen op 05 juni 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Luc, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 8-10-2013 jl mijn kaartupdate service bij TomTom verlengd met een jaar. Kosten: 40 euro. Vroeger kon je de software downloaden en met ToMTom Home op je eigen computer de software installeren op je navigatie. Nu is mydrive de enige (online) optie om de nieuwe kaarten te krijgen. Avonden mee bezig geweest. Dit is nog geen enkele keer gelukt. Weggegooid geld dus.
met een werkende service of restitutie van mijn geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
