Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1508409 op 15 april 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Tijdens een update gaat het niet goed De Blue and Me weigerd de update en contact opgenomen met de klantenservice Ik moest het nog een keer proberen met de instructies die ze mij per mail hebben doorgegeven Of een andere optie laten... Lees meer
Klacht van Hans Kinnegim op 07 april 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Dag, Ik had een start 50 die niet meer goed werkte. Op uw advies heb ik toen bij TOMTOM een start 52 met korting kunnen kopen. Ik heb die vorige week ontvangen. Op MY Drive Connect zag ik dat er... Lees meer
Klacht van Boemer1976 op 06 april 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Tegenwoordig laadt ons horloge niet goed op, waarschijnlijk komt dit doordat de contactpunten niet goed zijn. Ook had ik bijna direct mijn horlogebandje stuk. Lees meer
Klacht van Piet Arink op 04 april 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Goedemiddag, De snelheidsaanduiding van het traject Kruispunt Herenweg tot Kruispunt Kruisweg geeft aan 80 km. Mijn nieuwe TT Go 520, 1 maand oud waarschuwt mij dat het 50 km moet zijn. Dit is al meer dan 1,5 jaar dat de toegestane... Lees meer
Klacht van Jocar1956 op 03 april 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Vandaag mail ontvangen dat ik mijn systeem moest updaten vanwege WNRO voor 6 april dus zo gezegd zo gedaan. Eerst backup gemaakt vervolgens update gedraaid na klaar wilde ik van kaart wisselen tussen usa en europa maar helaas de kaart... Lees meer
Klacht van Marloes02 op 29 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Al bijna 5 jaar heb ik een Mazda CX 5 gekocht (eerste eigenaar) en vele malen de Europakaarten van mijn navigatiesysteem NB1 ge-update tegen een aanzienlijke jaarlijkse prijs. E.e.a. verliep niet altijd probleemloos. Sinds begin deze maand maart 2019 krijg... Lees meer
Klacht van Theo Emmerik op 23 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een TomTom Go930, een redelijk dure. Nu krijg ik de melding dat wegens leeftijd en intern gehuilebalkt geen ondersteuning meer mogelijk is. Dit lijkt mij onzin. Ze willen gewoon nieuwe verkopen. Mijn dochter heeft er een van €150... Lees meer
Klacht van user-1504041 op 21 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Geachte hrmevr, volgens mijn bankafschrijvingen is op 13 mrt euro 49,95 afgeschreven tbv Tomtom. Dit is waarschijnlijk niet goed gegaan. Volgens Tom tom moet er nog betaald worden??. Wij kunnen dus niet onze kaart opwaarderen. Waar zit de fout? kemnerk: 13-03-2019... Lees meer
Klacht van ygeffens op 14 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik krijg een brief met de melding dat updaten noodzakelijk is voor 6419 om de navigatie verder te kunnen gebruiken. Ik kies de link waar ze naar verwijzen: http:nl.support.tomtom.comappanswersdetaila_id16627localenl_BE Ik ben mac gebruiker. Ik download de mac app. Plaats de kaart, TomTomHome... Lees meer
Klacht van yurikneefel op 14 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
IK heb onlangs contact gehad met tomtom over de tomtom go app. Ik heb aangegeven deze te willen gebruiken op mijn iphone, (op mijn motor) Ik wil routes zelf maken op de PC en dan uploaden. Volgens de medewerker van tomtom was... Lees meer