Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hdreef op 08 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het mydrive programma van TomTom wil mijn navigatiesysteem (Start 42) niet upgraden. Het programma blijft hangen op controleren. Telefonisch contact gezocht, Na 20 minuten Keiharde muziek, zelfs op het minimum volume op mijn telefoon niet te harden, maar opgehangen. Dan maar via... Lees meer
Klacht van ldassen op 07 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Jaren gebruik ik TomTom. Na de laatste kaartupdate, die mislukte, heb ik zowel schriftelijk als telefonisch contact met de supportafdeling gehad. Geen van hun (af en toe tegenstrijdige) suggesties werkte, maar wat erger is...., bij herhaling werd mij gevraagd iets... Lees meer
Klacht van xyJeromXy op 03 maart 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
De batterij is snel leeg en de horloge bandjes gaan snel stuk. Lees meer
Klacht van Deevie op 28 februari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Na 'n 10 tal mails (van mij aan TomTom en omgekeerd) met allerhande tips lukt het nog steeds niet om GPS te upgraden. Na enkele mails zegt men dat de problemen bij hun opgelost zijn en het nu gaat... Lees meer
Klacht van bolourens op 20 februari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Voor een paar jaar geleden heb ik deze dure TomTom gekocht. Enkele keren per jaar wordt deze gebruikt aangezien ik hoofdzakelijk in Turkije verblijf en ook daar een TomTom heb. Het probleem is nu dat hij aan en uit gaat... Lees meer
Klacht van fijnmetaalvangaal op 05 februari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bezorgers en klanten van mijn bedrijf kunnen mij moeilijk vinden waardoor ze te ver rijden en vervolgens bij mijn buren 800 meter verder moeten vragen waar mijn bedrijf ergens zit en daar bij hun op de inrit moeten keren (ook... Lees meer
Klacht van TomtomRob op 31 januari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik woon in Frankrijk en de nieuwe maximumsnelheden op D wegen is al geruime tijd van 90kmpu naar 80kmpu gegaan maar ondanks diverse updates is dit nog steeds niet aangepast. Daarnaast vind ik het behoorlijk storend dat de gps stop... Lees meer
Klacht van gvbgvb op 31 januari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Gistermorgen om 8 uur de computer aangezet en mijn TomTom Go 50 aangesloten voor een update. Gisteravond om 00.30 stond de teller op 65%. Vanmorgen om 9.30 wederom de computer aangezet en nu 12.05 staat de teller op 68% met... Lees meer
Klacht van wlucien op 24 januari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Op geen enkele manier is TomTom bereikbaar. Een telefoonnummer is nergens te vinden en op de mails wordt er niet gereageerd. Is dit de manier waarop de klanten benaderd worden. Lees meer
Klacht van wbirkhol op 23 januari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Tomtom heeft de oude telefoonnummers opgeheven en ook de chat werkt niet meer. Mijn vraag (betreft gerepareerd product) kan niet via de FAQ beantwoord worden. Alle pogingen, op diverse manieren, leiden alleen maar terug tot de FAQ-lijst. Kortom, volkomen onbereikbaar terwijl product ook... Lees meer