Mijn Klacht:
Ik heb een TomTom Go930, een redelijk dure. Nu krijg ik de melding dat wegens leeftijd en intern gehuilebalkt geen ondersteuning meer mogelijk is. Dit lijkt mij onzin. Ze willen gewoon nieuwe verkopen. Mijn dochter heeft er een van €150 en heeft lifetime gratig kaartupdates terwijl uk steeds voor €45,- nieuwe kaarten moest kopen. En dat voor een veel duurdere.
Er is niets mis met mijn interne geheugennwant hij is 10x zo snel als een nieuwe. Ik vind dat Tontom zeker de mensen die al zoveel geld hebben uitgegeven aan kaarten en dure apparatuur óók gratis updates moeten krijgen want dit klopt van geen kant. Ik denk ook dat zij veel klanten verspelen hiermee. Het vertrouwen is weg.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn systeem kan blijven gebruiken en een nieuwe kaart krijg van TomTom.
Ik wil geen nieuw overbodig apparaat kopen. Ben zeer tevreden met huidige.
(10)
