Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bernadette Stippelmans op 11 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vlucht Easyjet EZY 1835 vanuit Manchester landt op Schiphol met vertraging van 70 min. Dan worden we door een overijverig personeelslid in de verkeerde rij gepositioneerd. Na een vlucht van 50 min schuiven we 1u10min aan voor identiteitscontrole.Dit samen met... Lees meer
Klacht van ronwen op 10 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het bestellen van een telefoon bij Tele2 is in eerste instantie de verkeerde telefoon geleverd. Wij hebben toen een tweede telefoon besteld en de eerste teruggestuurd (ontvangst is bevestigd door Tele2). Tele2 heeft ook de tweede telefoon in rekening gebracht... Lees meer
Klacht van ivanamk op 09 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
My experience with your team today was beyond dissatisfactory. I was on the phone with 3 different agents for at least 1h and we still know nothing, or are any step closer to any solution. I want to share some introduction... Lees meer
Klacht van J. de Koster op 08 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is nu al de vierde keer binnen een paar maanden dat ik geconfronteerd ben met een foutmelding in mijn Tele2 webmail t.w.: serverfout waardoor alle berichten in mijn inbox zijn verdwenen. De vorige keren kon dit eenvoudig middels het... Lees meer
Klacht van Pathoogt op 06 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt al maanden dubbele abonnement kosten afgeschreven. Dit schijnt nogal moeilijk te corrigeren. Het is al opgelopen tot 180 euro. Elke keer loze beloftes. Afspreken die niet nagekomen worden. Dreigen met afsluiten als ik MIJN geld storneer. ... Lees meer
Klacht van JanW Kuiper op 05 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben verhuisd A) ik kon mijn contract bij tele2 niet opzeggen B) dus gekozen voor overstap service (30 euro) C) Ze belasten je 2x bij overstappen (voor oude en nieuwe contract) en dan beloven ze later te veel betaalde bedrag... Lees meer
Klacht van Afakhssi op 05 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al vanaf may 2018bezig met het opzeggen van mijn bestelingen,ik heb op 23 may besteling gedaan ,maar ik heb'm zelf de dag geannuleerd ,maar tele 2 heeft op actief laaten staan,dus ik krijg elke mand factuuren,en ben ik... Lees meer
Klacht van K.mogi op 01 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan niet overstappen naar tele2 (dus die contract ingangsdatum boven klopt niet, maar ik moest van de systeem wel invullen). Omdat ik buitenlandse ben. Omdat ik een verblijfsvergunning categorie V. Ik word geweigerd bij een winkel omdat ze... Lees meer
Klacht van Aronhanegraaf op 28 februari 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Lik heb een toestel en een abbonement bij de tele2 in breda gekocht. Toestel Iphone Xr 126 Gb, in een keer afbetaald. En ik wilde onbeperkt internet en bellen, dat koste dan €19,- volgens de verkoper. Ik had nog een... Lees meer
Klacht van PietEnKorrie op 26 februari 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit is eerder gemeld bij klacht.nl, maar er staat nu dat melder het heeft afgesloten. Dat is niet het geval. Na een week helemaal afgesloten te zijn voor zelf bellen of gebeld worden was de verwachting dat het in orde... Lees meer