Klacht: Vooruitbetaling bij verhuizing

op 05 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben verhuisd
A) ik kon mijn contract bij tele2 niet opzeggen
B) dus gekozen voor overstap service (30 euro)
C) Ze belasten je 2x bij overstappen (voor oude en nieuwe contract) en dan beloven ze later te veel betaalde bedrag terug te storten
D) je kan niet met ze mailen, bellen lukt maar dan ligt het aan de systemen en kunnen ze niets voor je betekenen. Ik vind dit echt superslecht hoe ze met een klant omgaan en ben zeker weg zodra het kan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil kostenloos weg bij ze;
A) ik ben geen bank die contracten voorschiet
B) ik wil contact met iemand als ik een probleem heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanW Kuiper