Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd
A) ik kon mijn contract bij tele2 niet opzeggen
B) dus gekozen voor overstap service (30 euro)
C) Ze belasten je 2x bij overstappen (voor oude en nieuwe contract) en dan beloven ze later te veel betaalde bedrag terug te storten
D) je kan niet met ze mailen, bellen lukt maar dan ligt het aan de systemen en kunnen ze niets voor je betekenen. Ik vind dit echt superslecht hoe ze met een klant omgaan en ben zeker weg zodra het kan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil kostenloos weg bij ze;
A) ik ben geen bank die contracten voorschiet
B) ik wil contact met iemand als ik een probleem heb
