Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sezar op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al tig keer met Tele2 gebeld waarom er een Codering 2 op BKR wordt geplaatst voor 2 tal abonnementen met toestel krediet waarvoor ik zelf de opdracht heb gegeven om het in zijn geheel op te kopen en af te... Lees meer
Klacht van Klanttele2 op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuwe nummer met Abonnement, verloopt allemaal prima. Maar ik heb gezegd dat ik mijn oude abonnement naar een standaard sim wil maar nu ik de sim erin stop zegt ie: geen service, geen tele 2 Ik ben dus... Lees meer
Klacht van YS84 op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 18 maart ben ik geblokkeerd ivm enkele openstaande facturen. Terecht uiteraard, die fout ligt dus volledig bij mij en heb het openstaande bedrag direct betaald. Op verzoek, om het proces te verspoedigen werd mij verzocht een betaalbewijs te versturen... Lees meer
Klacht van Essen6 op 19 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Wij reisden als koppel op 2 maart 2019 af naar Chennai, Indië, met Lufthansa via Frankfurt. De boeking gebeurde via het reisbureau TUI, Zoutelaan 10, Knokke-Heist. De heenreis verliep prima. Echter, voor de terugreis werden wij gesplitst: niet alleen andere... Lees meer
Klacht van GGbdd op 19 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb 2 abonnementen bij tele 2, van een ging de simkaart plotseling kapot nieuwe aangevraagd maar die deed het niet. Tele 2 gebeld die gaf aan ga langs een tele 2 pop up store. Gedaan kreeg simkaart die het deed.... Lees meer
Klacht van John de ruiter op 16 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefoon al 4 keer naar dynafix opgestuurd, Elke keer van de 4 keer met een ander probleem opgestuurd zo ook de laatste keer omdat de simkaart vergrendeld blijft zitten in de telefoon. Gebeld met een medewerker van Tele2 en die had een... Lees meer
Klacht van bonanza op 15 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het duurt 3 weken voordat je de ontvanger mag ontvangen, dit ook na 2 telefoontjes plegen. na het ontvangen van de ontvanger blijkt dat je nog een week moet wachten voordat je kunt gebruiken !!!! hallllllloooo welke tijdperk leven jullie?.Klantenservice gebeld,... Lees meer
Klacht van Ajdin op 15 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een internet , televisie en telefoon provider waar je jouw abonnement enkel kan opzeggen d.m.v. brief is het eerste punt wat ik wil aankaarten. Vervolgens zoals verzocht netjes per brief opgezegd en mijn verhuizing doorgegeven. Enige correspondentie blijft uit. Nu kan... Lees meer
Klacht van PFB op 15 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte. Gezien de klacht op het forum van Tele2 als topic is gesloten. Lijkt het mij zinvol dit op andere manieren ook te melden! Ik heb kort geleden op mijn accountabonnement te maken gehad met identiteitsfraude bij Tele2. Ik heb inmiddels veel meer informatie... Lees meer
Klacht van marq1134 op 14 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al maanden bezig met tele2. Onterecht hebben ze mij afgesloten. Toen ik een betaalbewijs opstuurde kreeg ik een excuus mail met daarin dat ze de afsluitkosten verwerkt hebben en dat alleen mijn maandbedrag openstaat. Die heb ik betaald.... Lees meer