Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van YS84 op 20 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 18 maart ben ik geblokkeerd ivm enkele openstaande facturen. Terecht uiteraard, die fout ligt dus volledig bij mij en heb het openstaande bedrag direct betaald. Op verzoek, om het proces te verspoedigen werd mij verzocht een betaalbewijs te versturen... Lees meer
Klacht van Essen6 op 19 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Wij reisden als koppel op 2 maart 2019 af naar Chennai, Indië, met Lufthansa via Frankfurt. De boeking gebeurde via het reisbureau TUI, Zoutelaan 10, Knokke-Heist. De heenreis verliep prima. Echter, voor de terugreis werden wij gesplitst: niet alleen andere... Lees meer
Klacht van GGbdd op 19 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb 2 abonnementen bij tele 2, van een ging de simkaart plotseling kapot nieuwe aangevraagd maar die deed het niet. Tele 2 gebeld die gaf aan ga langs een tele 2 pop up store. Gedaan kreeg simkaart die het deed.... Lees meer
Klacht van John de ruiter op 16 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefoon al 4 keer naar dynafix opgestuurd, Elke keer van de 4 keer met een ander probleem opgestuurd zo ook de laatste keer omdat de simkaart vergrendeld blijft zitten in de telefoon. Gebeld met een medewerker van Tele2 en die had een... Lees meer
Klacht van bonanza op 15 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het duurt 3 weken voordat je de ontvanger mag ontvangen, dit ook na 2 telefoontjes plegen. na het ontvangen van de ontvanger blijkt dat je nog een week moet wachten voordat je kunt gebruiken !!!! hallllllloooo welke tijdperk leven jullie?.Klantenservice gebeld,... Lees meer
Klacht van Ajdin op 15 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een internet , televisie en telefoon provider waar je jouw abonnement enkel kan opzeggen d.m.v. brief is het eerste punt wat ik wil aankaarten. Vervolgens zoals verzocht netjes per brief opgezegd en mijn verhuizing doorgegeven. Enige correspondentie blijft uit. Nu kan... Lees meer
Klacht van PFB op 15 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte. Gezien de klacht op het forum van Tele2 als topic is gesloten. Lijkt het mij zinvol dit op andere manieren ook te melden! Ik heb kort geleden op mijn accountabonnement te maken gehad met identiteitsfraude bij Tele2. Ik heb inmiddels veel meer informatie... Lees meer
Klacht van marq1134 op 14 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al maanden bezig met tele2. Onterecht hebben ze mij afgesloten. Toen ik een betaalbewijs opstuurde kreeg ik een excuus mail met daarin dat ze de afsluitkosten verwerkt hebben en dat alleen mijn maandbedrag openstaat. Die heb ik betaald.... Lees meer
Klacht van Jhonatan op 12 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Stelletje Oplichters. Raden je aan om een abonnement (pre-order S10) direct via hen af te sluiten in plaats van bij GSM Web, omdat je de telefoon dan eerder in huis hebt. Houden je vervolgens dagen aan het lijntje en puntje... Lees meer
Klacht van Maarten1406 op 12 maart 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dagelijks belt Tele 2 Zakelijk mij op voor een abonnement. Meerdere keren al gezegd niet meer gebeld te willen worden, maar dat heeft geen effect. Sterker nog, twee seconden later gaat je telefoon weer. Nogmaals zeg ik: ik wil niet... Lees meer