Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden een nieuwe telefoon met abonnement besteld bij tele2. Geld is al van me bankrekening gehaald. Het zou vandaag geleverd worden bij mijn huis ben speciaal de hele middag thuis gebleven ervoor. Dan is het ineens 4 uur en heb ik nog steeds niks gehoord. Controleer ik even track en trace staat er afspraak geannuleerd. Geen nieuwe afspraak mogelijk… klanten service bij hun leveringsdienst is 54 minuten wachttijd… en dan bel ik klantenservice en die snapt ook niet wat er is dus nu ben ik terug bij af. Hele dag gewacht geen berichtje gekregen geen telefoon niks…. waardeloos

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn telefoon geleverd krijg eindelijk...