Klacht: Spammail

Evi_Tesselaar op 31 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant van Tele2 ervaart een aanzienlijke toename van spam e-mails, met meer dan 20 berichten per dag. Dit leidt tot een snel vollopende mailbox, wat als hinderlijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik krijg de laatste tijd ontzettend veel spam mails binnen. Echt meer dan 20 op een dag. Mijn mailbox zit hierdoor erg snel vol.

Gewenste Oplossing:

Als er een spamfilter over mijn mail adres heen gaat en ik geen spam meer binnen krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie