Terug

Klacht: Iphone 11 pro

lza95 op 28 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Een klant heeft op 4 oktober een iPhone 11 Pro besteld bij Tele2, met een verwachte levertijd van twee weken. Na bijna een maand is de levertijd echter nog steeds twee weken, en de klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Tele2, maar ontvangt steeds hetzelfde antwoord dat de vertraging bij Apple ligt. De klant overweegt de bestelling te annuleren als de situatie niet binnen een week verbetert.

Mijn Klacht:

4 oktober iphone 11 pro besteld met 2 weken levertijd. We zijn nu inmiddels bijna een maand verder en er staat nog 2 weken levertijd. Meerdere keren tele2 benaderd en krijg telkens zelfde antwoord dat ze er niks aan kunnen doen en dat het aan apple ligt. Ik geef het nog een week en ga de bestelling daarna wel annuleren. Bij tmobile, kpn etc wel binnen 3 dagen thuis.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon deze week nog bezorgd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lza95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het