Klacht: Brief ineens niet ontvangen

Adila op 04 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wacht nu al ruim 5 weken op antwoord. Telefonisch contact geweest verschillende keren. Nu wederom. Machtiging die twee keer gestuurd is hebben ze ineens niet meer. Dus niet geholpen. 5 x een aangifte rapport opgestuurd in het verleden. Ook niet ontvangen.
Helaas de post maar ook de mail is daar een zootje.
Moet brief opnieuw versturen maar dat gaat weer een maand duren.

Gewenste Oplossing:

Pas als ik antwoord heb op mijn brief. Zij zouden mijn uurloon moeten vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adila
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie