Terug

Klacht: Vergoeding over storing

Ppermaul op 28 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Een klant van Tele2 ervaart al maandenlang storingen en heeft hierdoor extra kosten gemaakt door een tweede provider aan te schaffen. Ondanks herhaalde verzoeken weigert Tele2 om enige vergoeding te bieden voor de ontstane problemen.

Mijn Klacht:

Ik heb al maanden storing van tele2. Maar ze willen nix vergoeden heb inmiddels al een 2e provider en dubbele kosten

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik vanaf de 1e storing melding me anno krijg vergoed zoals vele malen is beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het