Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Fatma10041981 op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is, eind augustus had gebeld maar tele2 . Mijn abbonoment is normaal €36,- per maand. Daar hoord bij 150 minuten bellen en SMS'en. Toen waren 150 minuten niet genoeg voor mij, en heb ik eind augustus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na blokkering ivm overschrijding limiet is het aan te betalen bedrag te weten; 70 euro op 13 oktober overgemaakt. Op 21 oktober is de blokkering ( na 3x telefonisch contact) nog steeds niet opgeheven. Wel wordt automatisch het abonnementsbedrag afgeschreven. Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag ik heb in 21 september met tele2 medewerker contact op genomen over een bedrag van 109.32 ik heb aan de medewerker gevraagd als ik dit bedrag meteen betaal hoe lang duurt het weer voordat ik weer kan bellen... Lees meer
Klacht van rs2016 op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3 oktober zouden onze diensten opgeleverd worden. Dus niet! Zei hebben bij KPN alleen mijn naam doorgegeven waardoor het niet is geaccepteerd. Tele2 heeft dus gefaald. Zei geven niet toe. Na vele uren bellen werkt internet vanaf vrijdag die week (slecht). Tv... Lees meer
Klacht van ycl op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 24/3/2016 hebben we televisie en internet aangevraagd bij TELE2, ook gelijk een bevestiging gehad dat ik binnen twee weken een mail voor exacte installatiedatum, Dit is nooit gebeurd. Er is niet gebeld, er is geen monteur geweest en... Lees meer
Klacht van Rene1111 op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds kort heb ik echt veel te vaak de melding geen service. Meerdere maken per dag. Precies op het moment dat ik wilde verlengen en Tele 2 heeft echt een heel slecht bereikbare service balie. Internet is sowieso altijd al... Lees meer
Klacht van Mamamia30 op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 3 oktober een factuur betaalt aan Tele2 die op een verkeerd rekening nummer van hun is terecht gekomen. Ik ben al bijna 2 weken aan het heen en weer rijden om ze te kunnen bellen aangezien ze me... Lees meer
Klacht van U Yaricilar op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij wil ik een klacht indienen bij u, omdat Tele 2 niet het bedrag teug wil storten wat niet terecht was. Ze hebben een rekening gestuurd met een Iphone 7 abonnement met aansluitkosten terwijl er niet een een telefoon is aangevraagd... Lees meer
Klacht van Majda b op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand had ik een maandbedrag te weinig overgemaakt. Zonder enige bericht ben ik 29 september afgesloten. Ik had toen uitgezocht wat er aan de hand was en kwam er achter dat er nog 20,- openstond welke ik direct heb... Lees meer
Klacht van viezeoplichting op 21 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als je geen telefoon aansluiting hebt kan je geen tele2 installeren. Zet dat dan even op je site maar goed ik dat gezegt en het internet pakket niet willen opzeggen 18x gebeld ze hebben maling aan jouw als klant.IK ZEG STAP... Lees meer