Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van voorjaa3 op 25 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn mobiel al totaal `12 weken in reparatie .Nu hoor ik vandaag dat mijn mobiel omgeruilt wordt door Samsung.A700F Ik zit nu nog 2 weken te wachten voor ik mijn nieuwe mobiel krijg .Nu krijgt ik... Lees meer
Klacht van inekeenerik op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu ruim 4 wk bezig met het krijgen van mijn toestel 6s met nieuw abonoment. 1e keer toestel niet ontvangen met abonoment. Aflevering was zelf vastgelegd. Thuis gezeten maar niemand kwam langs. Was volgens Tele 2 niet goed... Lees meer
Klacht van goonomel op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand, 27 september heb ik online via de chat mijn abonnement verlengt. Dit ging allemaal hartstikke prima. Toen ik een bevestigingsmail ontving kreeg ik er gelijk 2 mailtjes bij met de melding dat zowel de simkaart als het toestel niet... Lees meer
Klacht van Zturgut op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mobiel is op 13 september 2016 naar Dynafix gezonder ter reparatie. Maar was helaas niet meer te repareren en heeft Dynafix het probleem bij Samsung neergelegd. Samsung heeft daarna een vergoeding naar Tele2 gedaan om mij een nieuwe mobiel te... Lees meer
Klacht van Cmd op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf het begin kan ik niet internetten tijdens een telefoongesprek,navigatie stop ,of iets gelijk nakijken op internet is niet mogelijk,al meerdere malen contact met tele2 gehad hierover,moet ik 3 nummers en tijd doorgeven dat ik geen internet heb,krijg ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 1 oktober een buitenland bundel voor mijn dochter genomen omdat zij met de boot naar Engeland ging. Toen ik de bundel afsloot hebben we het er duidelijk over gehad dat mijn dochter met de boot ging. Omdat ik er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 1 oktober een buitenland bundel voor mijn dochter genomen omdat zij met de boot naar Engeland ging. Toen ik de bundel afsloot hebben we het er duidelijk over gehad dat mijn dochter met de boot ging. Omdat ik er... Lees meer
Klacht van semjanice op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Heb destijds een mobiele telefoon abbonnememt Afgesloten. Er ging wat mis waardoor ik een hele hoge rekening kreeg thuis gestuurd heb contact opgenomen met tele 2 en het werd vervolgens netjes opgelost. De maand erop gebeurd hetzelfde. Verhaal... Lees meer
Klacht van Monique w op 22 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder 72, leeft van AOW wordt elke maand €4,- teveel gefactureeerd. €4,- meer dan op de factuur staat en op het contract. Deze machtiging kan volgens klantenservice van Tele2 niet worden terug gedraaid en over 2 jaar krijgt ze... Lees meer
Klacht van Anjoe op 22 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedeavond, Ik ben nu al 4 jaar vaste klant van tele2. Ik koos dit jaar ervoor om mijn abonnement te verlengen met een iphone 6s. Op mijn oude abonnement gold dat wanneer mijn mb s op waren ik langzaam internet kreeg. Mij... Lees meer