Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 08 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte heer of mevr. ik heb van u drie keer een bericht gehad dat ik een internet bundel moet nemen van wege hoog data gebruik . maar ik gebruik nooit data ik whatsapp en bel er mee... Lees meer
Klacht van Adriaan Wijt op 07 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben in Juli van dit jaar overgestapt naar KPN, o.a. vanwege de vele storingen bij Tele2...Heb 42,70 te veel betaald. Ze erkennen keer op keer dat ze mij dit verschuldigd zijn en beloven dat het overgemaakt wordt maar er... Lees meer
Klacht van Yasin Yigittop op 07 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
24 oktober heb ik een bestelling geplaatst voor internet. Gevraagd is naar mogelijkheden om de levering te verspoedigen, gezien wij zonder internet zitten. 2 weken levertijd is beloofd, dat hebben wij geaccepteerd. Echter is de leverdatum na 2 weken, 4... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb de overstapservice bij tele 2 aangevraagd ,nu blijkt dat de abonnement bij kpn moet ik zelf opzeggen.dat heb ik gedaan maar ik heb een ander datum gekregen dus later krijg ik dubbel betaling.ik heb contact met tele2 om... Lees meer
Klacht van Dave16154 op 05 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober 2015 heb ik mijn mobiele abonnement vroegtijdig verlengd (een half jaar van tevoren). Dit deed ik omdat mijn telefoon was gestolen en ik uiteraard graag weer bereikbaar wilde zijn. Vanaf het moment dat de Sony Xperia Z5 toentertijd bij... Lees meer
Klacht van 636365153 op 04 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een andere telefoon gekocht hier is een nano simkaart voor nodig! Deze heb ik besteld via Tele2 na 5 zendingen heb ik nog steeds geen nano simkaart de laatste heb ik bij een Phone winkel op maat laten... Lees meer
Klacht van MarkThijssen op 04 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ongeveer één maand terug (7-10-2016) heb ik mijn Sony Xperia XZ besteld. Ik kreeg toen een mailtje dat mijn telefoon en simkaart één week later zouden komen. Deze kwamen op 15-10-2016 binnen. Bij deze bestelling dacht ik een headphone... Lees meer
Klacht van B-Senturk op 04 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goededag, zelf heb ik een bedrijf opgestart en dat had onvoorziene kosten met zich meegenomen. Nou betaalde ik ieder maand keurig netjes mijn maandbedrag maar nu ik ook zakelijk begin te bellen heb ik niet veel aan de 300 minuten... Lees meer
Klacht van Joostens1966 op 04 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vier maanden geleden heb ik een abonnement bij Tele 2 afgesloten. Voor 22 euro per maand heb je bellen, tv en internet. Her loon van mijn werkgever kwam te laat, met als gevolg dat de betaling van Tele 2 ook... Lees meer
Klacht van Sonja1965 op 03 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op dag 1 van mijn Abbonement is de telefoon gestolen politie rapport aanwezig nu word er geen gebruik gemaakt van bellen of internet nu moet ik 2 jaar volledig betalen hoe schandalig is dit! Zou blij zijn met een redelijke... Lees meer