Terug

Klacht: Afsluiting nadat Tele2 betaling kwijtrijkt

heerenvener op 09 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 november 2016

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend omdat het bedrijf een handmatige betaling van september kwijt is geraakt, terwijl alle andere automatische incasso's succesvol waren. De klant werd zonder enige communicatie afgesloten, ondanks het indienen van bewijs van betaling. Op het forum van Tele2 blijken meerdere gebruikers soortgelijke ervaringen te hebben met ongewenste afsluitingen.

Mijn Klacht:

Tele2 is een handmatige betaling kwijt van September , alle andere automatische incasso’s gewoon gelukt maar zonder brief/telefoontje/email afgesloten. Bewijs van betaling gemaild dat het al betaald was in September. Hun forum staat er inmiddels vol van, mensen die zomaar worden afgesloten zonder contact.

Gewenste Oplossing:

Her-aansluiting per direct!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het