Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van x0x0x0x0x op 10 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen , in januari heb ik mijn mobiele abonnement opgezegd , Nu krijg ik plotseling een herinnering van jullie thuis gestuurd , omdat mijn abonnement is opgezegd kan ik ook niet meer in mijn Tele2 kijken of het klopt .... Lees meer
Klacht van cooreman op 10 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo mijn naam is cooreman philip woonachtig te 9255 Buggenhout brandstraat 12 België ik rook LM sigaretten ik koop altijd fardes heb al 2 fardes gehad waarvan sigaretten ontbreken ook al staat op de verpakking 36st er op wat... Lees meer
Klacht van greetpaauw op 08 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijnpakket staat al een maand op: Item dispatched out AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE Lees meer
Klacht van GerrieD op 07 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben 4 maand onterecht afgesloten geweest, ik wil hiervoor een vergoeding ontvangen. Ik moest mijn abonnement wel die maanden betalen, maar had geen bereik om te bellen of smsen. Het betreft de maand Augustus, september, oktober en december 2016. Lees meer
Klacht van A2Z op 07 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Jaren geleden heb ik voor mijn dochter een Tele2 contract afgesloten toen zij nog minderjarig was maar inmiddels is zij meerderjarig en wil ik het contract op haar naam zetten. Het rekening nummer is al overgezet want dat kan wel.... Lees meer
Klacht van ErikWitteveen88 op 05 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ik telefonisch ben benaderd om mijn contract te verlengen heb ik besloten om dit te doen. Ik was tevreden met de prijs/kwaliteit verhouding. Ik besloot om een tweede decoder te nemen, dit was volgens de verkoper makkelijk te installeren.... Lees meer
Klacht van remyvl0503 op 03 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 1 keer mijn telefoon rekening dubbel betaalt na wel 3 x om vergoedings formulaar te vragen niet opgestuurd gekregen via de mail waardoor we 3 maanden verder zijn en ik dus al mijn facturen op verschillende rekeningen moet... Lees meer
Klacht van Stef313 op 02 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na ongeveer 20 jaar bij Tele2 te hebben gezeten heb ik voor mijn dochter van 11 vorig jaar een sim only bel abonnementje afgesloten. Kost 4 euro per maand. Nu heeft ze per ongeluk " mobiele gegevens" aangezet. En os... Lees meer
Klacht van Azzeddine op 02 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf het moment dat ik mijn telefoon in mijn handen had, begonnen de eerste problemen. Telefoon moest terug vanwege een defecte sim, 1,5 maand niet bereikbaar, geen vervangend simkaart gekregen. Na 1,5 maand werd mijn simkaart geactiveerd en begon het... Lees meer
Klacht van Iwan van den Heuvel op 30 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klacht ingediend wordt niet in behandeling genomen. Onterecht afgesloten geweest 3 weken niet kunnen bellen en geen vergoeding krijgen. Raad iedereen aan om niet met tele2 in zee te gaan. De telefoonwinkel waar ik pakketjes lever ben koerier die zeiden... Lees meer