Mijn Klacht:
mijnpakket staat al een maand op:
Item dispatched out AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE
Gewenste Oplossing:
als het binnen een week geleverd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat zijn pakket al een maand vaststaat bij het Amsterdam International Mail Centre. De vertraging in de levering van het pakket uit China is een bron van frustratie voor de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
