Matbak op 10 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart al negen jaar problemen met zijn internet- en belabonnement, ondanks het vervangen van de router en kabels. Na een upgrade naar sneller internet zijn de storingen niet verholpen, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Al 9 jaar een abonnement internet plus bellen. De router en de kabel zijn vervangen en staan wel op de zelfde plek. Toch blijf ik elke keer storingen houden. Omdat dit zo was een upgrade gemaakt naar sneller internet. Dit heeft niks opgeleverd. Maar nu wel weer klachten .wordt er gek van
Als ik gewoon zonder storingen mijn internet kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
