Klacht: te weinig cigaretten in een pakje

cooreman op 10 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 april 2017

Een klant van Tele2 heeft een probleem gemeld over het ontbreken van sigaretten in pakjes van LM. Ondanks dat er op de verpakking staat dat er 36 sigaretten in zitten, ontbreken er sigaretten in de gekochte fardes. De klant vraagt om advies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

hallo mijn naam is cooreman philip woonachtig te 9255 Buggenhout brandstraat 12 België ik rook LM sigaretten ik koop altijd fardes heb al 2 fardes gehad waarvan sigaretten ontbreken ook al staat op de verpakking 36st er op wat moet ik doen die vraag stel ik mij nu u kunt mij bereiken op tel +32(0)478/382016

Gewenste Oplossing:

ik zou het heel prettig vinden als dit weer word gecompenseerd word mits dat de sigaretten vergoed worden die da ontbreken per pakje ik spreek over 5st per pakje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie