Klachten over Studystore

Geachte heer/mevrouw, reeds in november heb ik een boek bij studystore besteld waarvan de bezorgdatum op 6 december kwam te liggen. Dit boek was op voorraad en heb ik direct bij de bestelling betaald. Op de dag zelf kreeg ik een... Lees meer

Het is een drama om je geld terug te krijgen, excuses van de dames en heren - eerst verrekenen met een andere bestelling (andere bestelling is al betaald anders krijg je je boeken niet); - wij denken ongeveer binnen 10 werkdagen... Lees meer

Inmiddels ruim 8 keer gebeld met studystore voor het verkrijgen van een licentie. Inmiddels al 5 dagen is mij beloofd dat deze wordt verzonden. Het is nu vrijdag en maandag as. heb ik een examen. Continu wordt mij toegezegd het wordt... Lees meer

Paced an order in July. No delivery. Asked for a refund in the middle of September. Given the runaround. Numerous emails, and calls. Always asked to provide more information. No refund in spite of proving bank information showing... Lees meer

Ik heb 4 weken geleden 3 boeken bij jullie besteld. 2 hiervan moeten nog steeds binnenkomen. Bij 1 boek is de bezorgdatum onbekend, en bij de andere word deze steeds verlengt, terwijl er eerst stond uiterlijk 23 september. Ik vind... Lees meer

Goedendag, Mijn pakketje is retour gestuurd door Post NL naar Studystore. Eenmaal heb ik telefonisch contact gehad met Studystore en zij hebben mijn juiste adres genoteerd, echter heb ik nooit het pakketje ontvangen en wel de aan de betaling van... Lees meer

Wacht al 3 weken bijna op mijn geld, en heb nog niets terug gehad, ik heb zelfs meerdere malen gebeld wel langer dan 30 minuten en, het wel 4 keer geprobeerd, maar er word niet eens opgenomen, En er stond... Lees meer

Ik heb op 13 september twee retouren aangemeld en op de site van studystore staat dat je binnen 14 dagen na aanmelding van je retouren je geld op je bankrekening krijgt teruggestort. Inmiddels ben ik nu 16 dagen verder en... Lees meer

Nav boekenlijst hebben wij boek besteld, maar later bleek dat er geen accescode bijzat. Iom klantenservice boek gehouden totdat de juiste uitgave er was. Enige weken later kregen wij een mail met hoe te handelen. Foute uitgave retour en nieuwe... Lees meer

Al mijn boeken waren geleverd, op 1 boek na. Bezorgdatum onbekend. Nouja, dat kan gebeuren. Ik wachten en wachten, maar nog geen boek. Na een maand contactformulier ingevuld, maar nogsteeds niks gehoord. Via social media verschillende kanalen geprobeerd, maar ook... Lees meer