Klachten over Studystore

Geen eerdere aanvaringen gehad met Studystore en ben over het algemeen tevreden. Maar op de site en in de mail wordt melding gemaakt over wanneer het boek 'uiterlijk wordt bezorgd'. Dit was in mijn geval vandaag, 21 september, maar er... Lees meer

Ik had ruim een week geleden een boek besteld voor mijn studie en later kwam ik achter dat ik een verkeerde adres had ingevoerd dus ik moest de bestelling gaan annuleren. Nu is het al 2 weken geleden dat ik... Lees meer

Net een jaar geleden heb ik bij studystore een aantal Ebooks gekocht, in de veronderstelling dat ik deze boeken zou kunnen downloaden en dus echt in bezit zou hebben, op mijn computer. Echter bleek dit niet het geval, ik ben... Lees meer

Heb inmiddels al drie keer op drie achtereenvolgende dagen 15 minuten per keer telefonisch contact gezocht met de klantenservice van Studystore. Na een kwartier heb ik het alle drie de keren opgegeven. Tevens heb ik 3 dagen geleden een mail... Lees meer

Ik heb drie weken geleden twee boeken retour gestuurd. waarop twee dagen later de boeken ontvangen waren . Dit heb ik namelijk kunnen checken via post nl. Een week later krijg ik pas de creditfactuur waarna ik nog een halve... Lees meer

Ik heb pas geleden boeken besteld. Ik heb het pakket geopend en toen bleek dat de seal er niet op zat en de boeken waren slecht ingepakt. Ik heb de boeken dezelfde dag opgestuurd. Hierna heb ik als reactie gekregen... Lees meer

Erg slechte ervaring met studystore! Had e-books besteld, maar de e-books stellen niks voor. Wilde het wegens deze reden retourneren, maar dit was niet mogelijk. Zit nu met nutteloze e-books. Daarom raad ik je aan niet hier je boeken te... Lees meer

Donderdagochtend 1 september 3 boeken besteld via de studievereniging bij Studystore: in de bestelling staat vermeld dat 2 boeken uiterlijk 3-9 zouden worden geleverd en een boek had géén bezorgdatum. Nu is er een week overheen gegaan zonder dat ik... Lees meer

Op 31-08-2016 een boek besteld met bestelnummer 1000736622 om deze binnen 1-3 werkdagen binnen te krijgen volgens de website, vervolgens een mail gekregen dat de leverdatum 10 september werd en dit was voor mij onacceptabel. Daarom heb ik om deze... Lees meer

Ik had per ongeluk een schoolreisje vergeten te betalen van €36,-. Tot ik ineens een aanmaning kreeg met boven op dit bedrag €40,-. Een redelijk percentage had ik eerlijk gevonden maar nu betaal ik gewoon even meer dan 100% kosten... Lees meer