Klachten over Studystore

Boeken besteld voor over €200. Kwamen maar niet binnen dus geannuleerd. Inmiddels ruim twee weken verder en nog geen geld terug. Al gebeld en gemaild maar krijg geen respons. Hele slecht zaak. Lees meer

Ik heb 3 weken geleden een bestelling geplaatst, helaas zat hier een verkeerd boek bij. Deze heb ik geanuleerd , echter nogsteeds mijn geld niet terug gehad. Ook wordt er niet op E-mails gereageerd, en telefonisch contact met de klanten... Lees meer

Goedemiddag, Wij zijn dag in dag uit aan het bellen maar krijgen continu een muziekje te horen dat blijft doorgaan. Als je je boeken hebt geannuleerd en je gaat terug naar je bestellingen dan zie je geen annulering. Graag wil ik mijn... Lees meer

Op 28 augustus een bestelling geplaatst op grond van onjuiste informatie. De levertijd was onjuist. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik dit pas te horen. Deswege direct de bestelling geannuleerd. Vervolgens uren aan het bellen en mailen geweest.... Lees meer

Op dinsdag 5 juli heb ik mijn studyboeken besteld. Ik was erg vroeg dus gelukkig heb ik geen last gehad van leveringsproblemen met de meeste boeken. Echter waren de wettenbundels er wind juli nog steeds niet en de data werd... Lees meer

Ik heb onlangs 4 boeken verkocht aan Studystore. Deze 4 boeken zijn netjes verstuurd incl. de ondertekende bevestiging met bedrag. Krijg ik een aantal dagen later een bevestiging van het inleveren van 3 boeken. Ik heb hierover een bericht gestuurd... Lees meer

Nadat mijn bestelling verlaat was geleverd, wilde ik mijn bestelling retourneren (aangezien de uitgever van het boek - waar ik door de lange levertijd bij Studystore genoodzaakt was het boek nogmaals te bestellen - wél tijdig levert). Dit zou kunnen... Lees meer

Na een eerdere klacht, https://www.klacht.nl/studystore/klacht/bestelling-geannuleerd-nog-steeds-geen-geld-terug-2/, is er als oplossing dit gegeven. “ Beste Sven, Bedankt voor je bericht. Wij hebben de artikelen geannuleerd en een creditnota voor je aangemaakt. Je ontvangt hier nog een bevestiging van per mail. Vriendelijke groet, Annemiek Team webcare “ Ik heb tot nu toe... Lees meer

Ik heb een boek besteld via studystore die volgens studystore ook op mijn literatuurlijst stond. Uiteindelijk is dit dus de verkeerde editie en zit ik met een verkeerd boek die ik niet kan retourneren Lees meer

24 juni heb ik €199,- aan boeken besteld. Ik wist dat het lang ging duren dus ik heb lang gewacht tot ik heb nagevraagd. Inmiddels is er 1 van de 4 boeken binnen. 1 werd gezegd dat hij was geleverd,... Lees meer