Mijn Klacht:
Boeken besteld voor over €200. Kwamen maar niet binnen dus geannuleerd. Inmiddels ruim twee weken verder en nog geen geld terug. Al gebeld en gemaild maar krijg geen respons. Hele slecht zaak.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft boeken besteld ter waarde van meer dan €200, maar deze zijn niet geleverd. Na annulering van de bestelling heeft de klant al meer dan twee weken gewacht op de terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op telefoontjes en e-mails. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service van Studystore.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
