Mijn Klacht:
Na een eerdere klacht, https://www.klacht.nl/studystore/klacht/bestelling-geannuleerd-nog-steeds-geen-geld-terug-2/, is er als oplossing dit gegeven.
“
Beste Sven,
Bedankt voor je bericht.
Wij hebben de artikelen geannuleerd en een creditnota voor je aangemaakt. Je ontvangt hier nog een bevestiging van per mail.
Vriendelijke groet,
Annemiek
Team webcare
“
Ik heb tot nu toe nog maar 3/6 boeken terugbetaald gekregen. Ik heb ook nog geen bevestigingsmail ontvangen van StudyStore, de beloftes zijn groten deels nog niet na gekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een verklaring willen hebben waarom ik geen bevestiging krijg van de creditnota of annulering. Daarnaast zou ik graag de andere boeken ook nog credit krijgen.
