Klachten over Studystore

Eind Augustus studieboeken besteld bij Studystore, er zijn 2 boeken geleverd maar ik zit nu nog steeds op 2 boeken te wachten. Ik heb al diverse keren gemaild en geprobeerd om telefonisch contact op te nemen. Er komt geen reactie... Lees meer

Twee weken geleden mijn bestelling geannuleerd omdat mijn boeken pas 31 oktober zouden binnenkomen. Dit was eerst 16 september. Ik had deze boeken nodig voor 18 oktober, dus dat was al niet meer mogelijk. Uiteindelijk kon ik deze boeken via... Lees meer

Ik heb op 26 augustus een bestelling geplaatst voor een aantal boeken voor de opleiding Verloskunde. Na twee weken gewacht te hebben heb ik telefonisch contact opgezocht, waarbij ik een erg bijdehante dame aan de telefoon gesproken heb. Die gaf... Lees meer

Helaas heeft studystore 1 van de 4 boeken die ik heb geannuleerd voordat levering plaatsvond op de site toch gestuurd. Deze moest ik weer zelf retour zenden. Ook zijn de andere 3 boeken nog steeds niet terugbetaald, terwijl de 2... Lees meer

Boeken besteld en werden veel te laat geleverd, ik heb ze dan ook snel geannuleerd daarna maar na 2 weken (waarin Studystore zegt 10 werkdagen) heb ik nog steeds niet mijn geld terug. Daarnaast sta je altijd minimaal een uur... Lees meer

Ik heb op 24 aug een bestelling geplaatst en meteen geannuleerd omdat dit een foute bestelling was. Dit is nog steeds niet terugbetaald. Op 24 aug heb ik ook een andere ( goede ) bestelling gedaan van 5 boeken. Hier zijn... Lees meer

Ik heb op 28 augustus een bestelling geplaatst en 2 weken geleden deze bestelling geannuleerd aangezien de levertijd ineens onjuist is aangegeven en te lang duurde. Ik heb gebeld naar de klantenservice en krijg na lange tijd nog steeds niemand... Lees meer

Ik heb in augustus boeken besteld voor onze dochter. Totaal bedrag bijna € 700. De boeken zouden eind augustus/begin september geleverd worden. Dit bleek echter uiteindelijk pas eind oktober te worden. Daarom is de bestelling door ons op 6 september... Lees meer

Op 26 augustus heeft mijn zoon boeken besteld. Boeken zouden de volgende dag geleverd worden, maar na bestelling werd de verwachte leveringsdatum al snel 31 oktober. Dit duurde te lang en daarom hebben we de bestelling geannuleerd. Vervolgens kreeg ik een... Lees meer

Tweemaal een artikel besteld waar na bestelling duidelijk werd dat ik er 2 maanden op moet wachten. Het betreft studieboeken die ik zo snel mogelijk nodig heb, en dus niet 2 maanden op kan wachten. Levering stond op 30 oktober,... Lees meer