Klachten over Studers

Ik heb vorige week mijn boeken besteld, er stond dat alles op vooraad was. Krijg ik ineens een mail dat een boek van mij niet meer leverbaar is en de levering dus is uitgesteld. Nu kan ik dus niet verder met... Lees meer

Ik wacht al meer dan 2 weken op mijn retour geld. Ik heb al gemaild en facebook bericht. Geen reactie. Vorige week een uur aan de telefoon gezeten en toen was het 17.00. Zit op dit moment ook alweer aan een uur. Geen... Lees meer

Niet bereikbaar, een uur in de wacht zonder te weten hoeveel bellers er voor je aan de beurt zijn, en geen info over hoe lang de maximale wachttijd is. Erg slecht. Belminuten vliegen er vandoor. Hoeveel geld zijn ze inmiddels... Lees meer

Ik heb 3 september een retour zending gedaan en kreeg direct een mailtje dat het bedrag (toch bijna €100) binnen 7 werkdagen terug is gestort. Als ik die donderdag niet mee reken was afgelopen maandag de 7e werkdag! Helaas heb... Lees meer

ik sta al twee keer 40 minuten in de wachttijd. Lees meer

Op email wordt niet gereageerd, via telefoon sta je uren in de wacht. Mujn dochter kan zo de lessen niet volgen Lees meer

Bestelling van licenties geannuleerd en na meer dan 2 weken wachten nog steeds mijn geld niet terug. Studers reageert niet op mails, niet op facebook en neemt ook de telefoon niet op. Lees meer

Haai, ik heb boeken besteld bij Studers, Op mijn pakbon staan er 3 boeken op. Ik zelf heb er maar 2 van ontvangen terwijl mijn klasgenoot precies er 3 heeft zoals vermeld op de pakbon. En vervolgens heb ik die... Lees meer

Ik wacht al 2 maanden op de boeken van mijn zoon. Via chat gaven ze aan dat ik moest wachten en gisteren gaven ze ineens aan dat ik online boeken heb besteld. Gisteren gemaild en via messenger bericht gestuurd en... Lees meer

Ik heb studers gebeld over mijn bundle dus de online boeken over dat het niet lukt maar ze nemen niet op en reageren ook niet op de mailtjes. Ik sta 2 uur lang in de wachtrij maar der gebeurd niks dat... Lees meer