Klachten over Studers

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Studers zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boeken

33%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
8.0 /10
1 stemmen
1

Studers Complimenten

geen levering

Klacht van AnnelineMesken op 18 januari 2023 over Studers in de categorie Boeken

Boeken besteld voor mijn zoon. Blijkt het per ongeluk geannuleerd te zijn..... ze zijn wel op voorraad maar ze kunnen mij niet vertellen wanneer deze worden opgestuurd. We wachten nu al 3 maanden...... diverse keren gebeld. Klantenservice ook niet vriendelijk... Lees meer

Nog steeds geen geld terug

Klacht van Judith Terpstra op 18 januari 2023 over Studers in de categorie Boeken

In September boek retour gestuurd maar wacht nog steeds op mijn geld. Al vele vele mailtjes en calls gedaan wordt telkens weer beloofd, u krijfr het nu echt terug. Maanden later nog niks Lees meer

besteld niks ontvangen

Klacht van Rena Westerdijk op 09 januari 2023 over Studers in de categorie Boeken

ik heb 8 november 2022 een boek besteld die ik nodig had op school. op de site stond dat het binnen 1 tot 3 dagen bezorgd zou worden. echter heb ik deze bestelling nog niet ontvangen, ik heb een mail... Lees meer

Creditnota wordt niet betaald

Klacht van semhar op 24 december 2022 over Studers in de categorie Boeken

Eind september heb ik boeken en licenties besteld. De licenties kon ik niet gebruiken, omdat er iets mis gegaan was met bestellen. Diverse mensen hebben met en namens mij gebeld naar Studers. Steeds is er toegezegd dat ik mijn geld... Lees meer

Boeken niet geleverd

Klacht van Sarah Klaui op 23 december 2022 over Studers in de categorie Boeken

Ik heb mijn boeken na ruim 4 maanden wachten nog steeds niet ontvangen. Dit terwijl mijn opleiding allang is begonnen en mijn medestudenten wel hun boeken hebben ontvangen en deze later hebben besteld. Ik kan nu mijn opleiding... Lees meer

Onbereikbaar

Klacht van Querine van Vugt op 20 december 2022 over Studers in de categorie Boeken

Ik heb al meerdere malen telefonisch contact proberen op te nemen maar geen gehoor. Ik heb 20 minuten bij iedere keuze menu optie in de wacht gestaan en nooit iemand gesproken. Ik heb een dringende vraag maar die kan ik... Lees meer

Crediteren bedrag

Klacht van Angelique Csejtei op 19 december 2022 over Studers in de categorie Boeken

Ben vanaf september al bezig om een bedrag terug te krijgen. Meerdere telefoontjes gevoerd en mails gestuurd. Allerlei beloftes dat het wordt doorgezet naar desbetreffende afdeling. Maar niets wordt waargemaakt. Lees meer