Klachten over Studers

Geachte heer/ mevrouw, Ik wacht inmiddels twee maanden op mijn licenties en zorgpad wat best wel vreemd is ik mail jullie ook dagelijks maar geen gehoor, bel ook en sta uren in de wacht wat gewoon niet kan. Dit heeft grote... Lees meer

Ik heb meerdere licenties besteld, maar ik mis een bepaalde licentie, ik bel netjes op en praat met een van de medewerkers, ze verbind me door met de technische helpdesk en ik heb 40 minuten in de wacht gezeten en... Lees meer

Licentiecode ontvangen en dan voor een aantal vakken toch geen toegang vanwege het ontbreken van een activeringscode. Intussen al een paar weken bezig. Studers is onbereikbaar. Achterstand met studie hierdoor!!! Lees meer

ik heb mijn boeken bij studers besteld op 07-09 en tot op heden niet ontvangen. Ik heb al een aantal keer contact gezocht met studers maar zij nog geen een keer met mij en het duurt al zo lang, doordat... Lees meer

Begin van het schooljaar heb ik boeken geretourneerd aan Studers. na ongeveer een week waren ze binnen, heb hier een email van gekregen. Nu, na ruim 20 werkdagen heb ik nog steeds mn geld niet terug gestort gekregen. Terwijl er... Lees meer

Ik krijg mijn boeken zonder vouchercodes voor electude, moest al 3 weken wachten op deze boeken omdat ze niet op voorraad lagen en dan krijg ik er de vouchers die ik bij wijze van harder nodig heb als de boeken... Lees meer

Op 2 september een bestelling gedaan, o.a. 3 Licenties. Er blijft in het besteloverzicht staan: in behandeling. Op 28 september gebeld met service afdeling: er moet een akkoordverklaring werkgever komen. Deze is nooit verstuurd, zal worden geregeld, duurt enkele dagen. Op 5... Lees meer

ik heb 12 september boeken en licenties besteld maar nog steeds niets ontvangen. de te verwachten leverdatum wordt steeds voor uit geschoven. ook heb ik op 7 september een betaalde bestelling geannuleerd en die is nog steeds in verwerking. op mail... Lees meer

na een maand nog geen reactie over het feit dat de code van bundle niet werkt. Diverse malen gebeld, 2 x een mail, maar geen reactie. Bij elkaar een werkdag in de wacht gestaan. Totaal onacceptabel. Lees meer

3x gebeld, 4x gemaild. juffrouw aan telefoon geeft een code van 4 blokken, die past niet, dus een vastloper bij haar. Zegt dat het verstuurd is volgens haar systeem, ze kan alleen niet zeggen wanneeer en naar welk mailadres. ReactieU... Lees meer