Er zijn loten verkocht die niet mee deden met de trekking
Klacht van Lenir op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Er zijnnloten verkocht die niet mee deden met de trekking Lees meer
Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lenir op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Er zijnnloten verkocht die niet mee deden met de trekking Lees meer
Klacht van A.S. Zondervan op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb eenmalig meegedaan met de staatsloterij en per 1 april direct per brief opgezegd. Tot mijn verbazing werd er op 11 april, 15 euro van mijn bankrekening afgeschreven voor een koningslot. Ik heb dit onmiddelijk laten storneren en heb... Lees meer
Klacht van Paul Duijnstee op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kan niet inloggen bij www.staatsloterij.nl/bijzonderetrekking om aan te melden voor deelname. Lees meer
Klacht van lies bakker op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik ben al weken bezig me aan te melden voor de bijzondere trekking. Maar kom niet verder dan stap twee, met de vermelding bij mijn geboortedatum dat ik 18 jaar moet zijn, terwijl ik in 1935 geboren ben. Ook telefonisch lukt het... Lees meer
Klacht van jeanny scholtes op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
kom niet op de sit Lees meer
Klacht van Petra C. J Munster van op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kan niet inloggen bij www.staatsloterij.nl/bijzonderetrekking om aan te melden voor deelname. Lees meer
Klacht van Luuk2012 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Misleidende teksten gebruikt Lees meer
Klacht van stratenmaker 1963 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
kan me niet aanmelden Lees meer
Klacht van EndeStellingmolen op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kon niet op de website komen Lees meer
Klacht van Theo Olijerhoek op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Al paar keer geprobeerd om mij aan te melden, helaas lukt niet . Ook telefonisch onbereikbaar . Gezien het aantal klachten hoop ik dat U er iets aan gaat doen . Lees meer