Mijn Klacht:
Twee loten ontvangen i.p.v. 4 loten zoals toegezegd.
Gewenste Oplossing:
graag corrigeren
B Hofman op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij slechts twee loten heeft ontvangen, terwijl er vier loten waren beloofd. Deze klacht is goedgekeurd.
Twee loten ontvangen i.p.v. 4 loten zoals toegezegd.
graag corrigeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM