Klacht: teweinig loten ontvangen

B Hofman op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij slechts twee loten heeft ontvangen, terwijl er vier loten waren beloofd. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Twee loten ontvangen i.p.v. 4 loten zoals toegezegd.

Gewenste Oplossing:

graag corrigeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM