Aanmelden bijzondere trekking
Klacht van Petra C. J Munster van op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kan niet inloggen bij www.staatsloterij.nl/bijzonderetrekking om aan te melden voor deelname. Lees meer
Bij Staatsloterij zijn in totaal 2.902 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.264 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 2.6/10 (626 stemmen). Dien een klacht in over Staatsloterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.902 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1.264 opgelost (43%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wachtwoord, gewonnen, prijs. Op basis van de 2.902 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (43%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.902 klachten over Staatsloterij ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 43% opgelost. In totaal zijn 1.264 van de 2.902 klachten opgelost.
Staatsloterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 626 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Klantenservice problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Petra C. J Munster van op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kan niet inloggen bij www.staatsloterij.nl/bijzonderetrekking om aan te melden voor deelname. Lees meer
Klacht van Luuk2012 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Misleidende teksten gebruikt Lees meer
Klacht van stratenmaker 1963 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
kan me niet aanmelden Lees meer
Klacht van EndeStellingmolen op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kon niet op de website komen Lees meer
Klacht van Theo Olijerhoek op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Al paar keer geprobeerd om mij aan te melden, helaas lukt niet . Ook telefonisch onbereikbaar . Gezien het aantal klachten hoop ik dat U er iets aan gaat doen . Lees meer
Klacht van fendt1996 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Wij hebben ook altijd staatsloten gekocht bij primera. Lees meer
Klacht van wilmeeuwenoord op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Heb gebeld met staatsloterij van de een naar de ander . Na 40 minuten nog geen compleet antwoord, moest weer een ander hebben!!! Niet gedaan dus en dacht afwachten maar of het gestort gaat worden. Op 24 april nog niet bijgeschreven. Waarschijnlijk gestort op... Lees meer
Klacht van Arina van Wijnen op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik kan niet inloggen om me aan te melden, als je belt naar het bijzondere nummer krijg je te horen dat je minimaal 30 minuten hebt te wachten Melden b ij de Staatsloterij lukt niet dus Lees meer
Klacht van klantnummer 12838263 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Op 10 april heb ik door het automatische meespelen via de staatsloterij (straatje van 10 keer 1/5 loten ) zoals gebruikelijk 10 euro gewonnen (eindcijfers). Normaal gesproken is dit bedrag binnen enkele dagen op de rekening. Het is nu 25 april... Lees meer
Klacht van hennyvan os op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik krijg geen bevestiging van mijn aanmelding Lees meer