Klacht: Aanmelden bijzondere trekking

Paul Duijnstee op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de website van de Staatsloterij om zich aan te melden voor een bijzondere trekking. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de aanmeldpagina. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen bij www.staatsloterij.nl/bijzonderetrekking om aan te melden voor deelname.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u mij informeerd hoe het wel kan.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ze weten het bewust weer zo moeilijk te maken. Laaienlichters...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM