Klachten over Staatsloterij

Ik heb in het 4e kwartaal van 2020 contact gehad met de Staatsloterij, omdat er zomaar bedragen werden afgeschreven van mijn bankrekening. Ik werd gebeld door een medewerker van de Staatsloterij en vroeg mij of ik lid wilde worden met een... Lees meer

Op 10 mei 2021 heeft mijn man bij ah Terneuzen 10 vijfde loten met XL gekocht, ze werden in een mapje aan hem overhandigd. Bij het nakijken van de loten zagen we dat het lot met eindcijfer 9 ontbrak. Kan... Lees meer

Goedemiddag, Voor zover ik kan zien heb ik op deze trekking € 16.50 gewonnen en er is uitbetaald € 15.00 1--2.00 5--1.00 7--4.00 9--8.00 (1.50 6.50) 0--1.50 Graag een verklaring hiervoor Groet, W.L. Klinkenberg Eikstraat 4 6101BE ECHT Lees meer

We hebben loten gekocht en hebben 2 dezelfde loten? Wat moet je daarmee als er een grote prijs op valt krijg je dan ook dubbel? Dat wil ik graag even weten. Lees meer

HERHAALDE OPROEP!! Gelieve mij uit uw e-mail verzendlijst te verwijderen. Lees meer

Beste, heb een lot gekocht bij de trekpleister ,is 5 euro op gevallen. ga ik mee terug naar de trekpleister die betalen niet uit. ik naar de jumbo die kan hem niet goed scannen ,het is een streepjescode en geen normaal... Lees meer

Ik heb vandaag online een lot gekocht voor de Koningsdag trekking. Hiervoor eerst een account aangemaakt. Het geld is wel afgeschreven van mijn rekening maar verder geen lotnummer gekregen. Als ik wil checken op mijn account dan kan ik niet inloggen. Telkens wordt... Lees meer

de nummers van 10 april kloppen niet Lees meer

inloggen mislukt, steeds foutmelding, 5x nieuw wachtwoord opgegeven en steeds verwezen naar 'inloggegevens vergeten?' Lees meer

Op de avond van 10 april heb ik mijn lotnummer op uw site ingevoerd en extra goed gelet op het juiste nummer. Pas laat op de avond na 23 uur was uw site pas beschikbaar in eerste instantie kwam de... Lees meer