Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sabrinarutgers op 15 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik heb een bril gekocht bij Specsavers maar vond de metingen niet goed ik heb smiddags gebeld om de bril te annuleren en heb smorgens cash betaald maar ze kunnen het geld niet terug geven dat moet via een rekening nummer en duurt 10 werkdagen zeer... Lees meer
Klacht van T.w op 15 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
op maandag 12 mei om 17.00 uur had ik een afspraak voor controle van mijn lenzen. ik moest deze helaas afbellen i.v.m mijn werk. Ik belde naar het filiaal omdat dat op de site stond aangegeven. een aantal malen heb... Lees meer
Klacht van niet tevreden deze keer op 01 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Winkel bediende vroeg bij mijn binnenkomst of hij kon helpen. Dat kon hij zeker. Maar vervolgens ging deze meneer 3 stappen achter ons staan en heeft zijn mond niet meer open gehad. Ook gaf ik bij binnenkomst aan dat ik... Lees meer
Klacht van lilly61 op 25 april 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik heb 3 maanden gelden een nieuwe bril gekocht met kraswerend en ontspiegelde glazen ze zeiden dat het beter waar niks is beter waar om het uur moest je je bril poetsen werd er helemaal gek van en... Lees meer
Klacht van leolummie op 11 april 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn vrouw had nieuwe brillen gekocht. Bij mijn vraag wanneer ik weer een nieuw bril kon kopen (ivm vergoeding) hebben ze in de computer gecheckt en gezegd dat ik in januari dit jaar weer een bril mocht kopen. Heb ik... Lees meer
Klacht van JCN op 04 april 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Geachte lezer, Op mijn op 13 april 2012 bij Specsavers Alexandrium te Rotterdam aangeschafte Polaroid zonnebril zitten aan de binnenkant van de glazen witte vlekken/strepen. De glazen aan de buitenkant zijn goed. Daar zitten geen strepen of iets dergelijks op. Het... Lees meer
Klacht van Juffertje ongeduld42 op 04 april 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik was afgelopen woensdag samen met mijn 75 jarige moeder bij Specsavers in purmerend binnengelopen,voor een oogtest. Het was toen kwart voor twee er werd haar vertelt dat ze een half uurtje moest wachten voordat ze aan de beurt was, oke... Lees meer
Klacht van IMJM Adriaansens op 31 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Specsavers vraagt iedere klant 100% vooruit te betalen. Volgens de wet mag een winkel 50% aanbetaling vragen. Verplicht u consumenten bij de aankoop van producten tot 100%vooruitbetaling? In dat geval handelt u in strijd met de wet. De wet verbiedt u namelijk... Lees meer
Klacht van Dokterlove op 30 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
In November j.l. was ik toe aan een (eerste) leesbril: naar specsavers in Den Helder gegaan, en ik werd goed geholpen! en ben blij met mijn leesbril! Maar de koude douche kwam later toen ik de reclame van Specsavers zag... Lees meer
Klacht van loeshenk op 23 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik wilde mijn bril laten bijstellen want hij gleed van mijn gezicht en toen ik dat vroeg zij de verkoopster dat hij niet bij Specsavers was gekocht maar daar had ik van tevoren al een gevoel over dus had ik... Lees meer