Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van brenda_z op 02 november 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb op 20 oktober 2026 een probleem gemeld bij Specsavers over mijn maandlenzenpakket dat niet wordt verstuurd. Hierdoor draag ik nu oude lenzen terwijl ik wacht op mijn drie maandelijkse voorraad. Specsavers heeft aangegeven dat ze het probleem gaan... Lees meer
Klacht van klager82074f65 op 01 november 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een bril gekocht bij Specsavers en ben inmiddels drie keer terug geweest omdat het rechter glas niet goed is. Ondanks mijn klachten krijg ik mijn geld niet terug en er wordt niets meer voor mij gedaan. Men raadde... Lees meer
Klacht van bdwvanarnhem op 01 november 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 21 oktober had ik een afspraak bij Specsavers voor een gehoortest. De dag ervoor werd ik gebeld met de mededeling dat de afspraak vanwege ziekte niet door kon gaan en dat er een nieuwe afspraak gemaakt zou worden. Sindsdien... Lees meer
Klacht van klager630ebd35 op 31 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben al jaren klant bij Specsavers en heb recentelijk na een staaroperatie nieuwe glazen nodig. Na het aanschaffen van twee nieuwe brillen, heb ik gevraagd of het mogelijk was om nieuwe glazen in mijn montuur van drie jaar geleden... Lees meer
Klacht van klagerf50f4269 op 30 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb 4 weken geleden mijn gehoorapparaat ter reparatie gebracht en heb sindsdien niets gehoord. Bij contact met Specsavers in Oss werd mij verteld dat het probleem bij het hoofdkantoor ligt. Het is onacceptabel dat ik zo lang moet wachten,... Lees meer
Klacht van klagerc0ad289b op 25 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een gehoorapparaat retour gestuurd vanwege een slechte batterijduur. Bij ontvangst blijkt het apparaat te hard ingesteld te staan en kan het niet worden gekoppeld met Bluetooth. Helaas heb ik een afspraak pas over een maand, wat voor mij... Lees meer
Klacht van klager349fbd71 op 21 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een klacht over de reclame van Specsavers waarin staat dat bij aankoop van hoortoestellen één toestel vergoed wordt en de andere voor 25% bijbetaald moet worden. Aangezien ik aanvullend verzekerd ben, zou in mijn geval beide toestellen vergoed... Lees meer
Klacht van klager3b82ea1d op 14 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben al meer dan 25 jaar klant bij Specsavers en heb nooit eerder klachten gehad. Recent had ik een probleem met mijn hoorapparaten, waarvoor ik hulp zocht. Het personeel weigerde echter hulp en deed hun best om te voorkomen... Lees meer
Klacht van klagerd889986d op 13 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Tijdens mijn bezoek aan het Specsavers filiaal in Hoofddorp vroeg ik of iemand mijn bril kon schoonmaken. Ik werd geholpen door Daiman van Haaften, die naar achteren liep en terugkwam met een bril die barsten vertoonde. Toen ik dit meldde,... Lees meer
Klacht van klager6aee61e2 op 09 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb in januari twee nieuwe brillen gekocht bij Specsavers. Recent heb ik mijn bril teruggebracht omdat een poot niet goed aan het montuur zat. Ik werd blij gemaakt met de mededeling dat mijn bril klaar was, maar tot mijn... Lees meer